本文转自：人民网-辽宁频道

受今年第9号台风“巴威”外围水汽、东北冷涡及副热带高压共同影响，辽宁多地出现强降雨天气。一场罕见的极端强降水席卷辽宁。

沈阳、抚顺等地遭遇暴雨到大暴雨袭击，通信网络面临严峻考验。辽宁电信闻“汛”而动，紧急调配570台天通卫星电话支撑政府防汛指挥，第一时间开通5G异网漫游确保灾区群众不断联，党员突击队冲锋在前，TeleAgent智能体赋能一线，以“人防+技防”的双重力量全力守护通信“生命线”。

紧急开通5G异网漫游，让受困群众重新连上网

7月13日17时，抚顺市东洲区、铁岭市铁岭县部分群众被困，手机信号中断，与外界失去联络。接到省通信管理局调度指令后，辽宁电信紧急开通5G 800M异网漫游，与友商配合，为受灾群众抢通一条不区分运营商的“生命救援线”。

截至7月14日10时，累计开通应急漫游基站55座，覆盖抚顺东洲、清原全域和铁岭大甸子等重灾区，486名移动用户、23名广电用户成功接入电信网络。

党员赫全森：800米积水路上的“摆渡人”

7月13日10时，农大城域网机房水浸告警——周边积水最深达1.5米，机房内水位快速上涨，设备面临全部损毁风险。这座机房不仅承载校园网络，还覆盖周边数千户居民。

云网运营党支部党员赫全森主动请缨，带领班组紧急奔赴现场。通往机房的800米道路被积水封堵，车辆无法通行。赫全森果断借来冲锋舟，12次往返横渡积水区，将80个沙袋、发电机、抽水泵等物资运抵机房。随后堆砌双层防洪堤坝、不间断抽水，他在水中连续作业10小时，成功将水位控制在10厘米以下，保全7台设备、挽回百万元损失。

积水清理后，他连夜调整方案、迂回恢复业务。截至14日凌晨3时，恢复OLT设备5台，保障3500户宽带用户；恢复IPRAN环路1个，打通14个基站。至此，他已连续奋战17个小时。“机房一淹，周边居民和学生的网就全断了，必须顶住。”

TeleAgent智能体赋能，科技让抢修更快一步

辽宁电信首次将TeleAgent智能体融入防汛抢修全流程。TeleAgent实时对接气象数据，自动采集台风路径、降雨量等信息，通过群机器人秒级推送至一线人员；同时快速匹配历史案例生成抢修方案，智能调度周边物资和人员，让抢修更准、更快。

从570台卫星电话到55座应急漫游基站，从党员赫全森800米积水路上的坚守到TeleAgent智能体全链路赋能——辽宁电信正以“人防+技防”的双重力量，全力守护千家万户的通信畅通。