我是两个娃的妈,在柳州这边开美容院也有五六年了。以前总觉得,守着一家店,只要手艺好、客人认可,日子就能稳当。但这两年大家也知道,实体生意真的不好做,加上我自己精力也有限,每天从早忙到晚,脸都笑僵了,晚上躺在床上脑子里还在过明天要进什么货,哪个客户的预约没排好。

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特别是去年那段时间,真的有点熬不住。我想着不能老这么耗着,得变一变。身边也有朋友在做直播带货,但我一没那个镜头感,二没时间去研究话术和剪辑,总不能把我这美容师拉出去当主播吧?

转机也是偶然,跟一个老客户喝茶聊天,她是做互联网相关的,跟我提了一嘴现在的AI数字人直播。说实话,一开始我是有点抵触的,总觉得那玩意儿太虚,冷冰冰的,哪有真人亲切?但她说,你别把它想得多高大上,就把它当成店里的一个不知疲倦的“金牌销售”。

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我抱着试一试的心态去了解了一下。后来发现,这东西还真不是我以前想的那种“假人”。我们把店里最好的美容师形象和话术“复刻”了一个出来,让她在晚上店里打烊后,接着在线上直播间讲护肤知识、讲咱们柳州这边的气候怎么保养皮肤。

最让我惊喜的是,这个“数字人”不用休息,不会闹情绪,也不会因为我不想出镜就卡壳。刚开始我也担心没人看,结果发现,只要你内容讲的是干货,大家其实不在乎对面是不是真人。慢慢地,线上咨询的人多了,很多都是看了直播直接预约到店的。

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除了直播,我还接触到了一些AIGC相关的东西。以前店里搞活动,海报都得找人设计,来回改好几版,费钱又费时。现在我学着用一些工具,输入我想做的活动主题,几分钟就能出几张像样的图,虽然比不上大设计师,但发个朋友圈、做个小红书配图完全够了。

最近还在琢磨那个“无人直播系统”,想着能不能把店里的一些标准护肤流程,用这种技术展示得更直观一点,让客人进店前就心里有数。

说真的,我不是什么科技达人,也不懂那些复杂的代码。我只是觉得,咱们做实体的,如果有个工具能帮咱省点力、多赚点钱,为啥不试试呢?现在我能腾出更多时间去陪孩子,去研究新的美容技法,而不是天天盯着手机回消息。

生意嘛,就是一场长跑,找到适合自己的节奏最重要。我这也就是瞎摸索的一点心得,不一定对,给大家当个参考吧。

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