随着“豆包二代AI手机”NaviX Ultra的发布，努比亚正尝试用系统级Agent建立新的产品溢价。对于倪飞而言，这也是影像、全面屏和游戏手机之后，又一次试着用新技术敲开高端市场的大门。
01、手机量产了，能力还在公测
9月份的手机市场热闹十足，各大厂商的折叠屏和Pro旗舰产品接连登场，努比亚带着“豆包二代AI手机”NaviX Ultra加入了战局。
不久前的发布会上，努比亚总裁倪飞现场展示了一个特别的使用场景：一位盲人用户举起NaviX Ultra手机，把摄像头对准眼前的景物，豆包便能识别环境、物体和信息，再通过语音把结果告诉他。
大屏幕上，这套“手机替人办事”的流程看起来颇为顺畅。用户不必在几个App之间来回切换，只要说出要求，手机就会尝试接手后续操作。努比亚官方数据显示，现货开售后，销售额“一秒破亿”。
不过，开售一周多后，真实的用户体验反馈却并没有那么丝滑。在社交平台上，有人尝试让手机通过美团点外卖、在淘宝购物，都没能顺利完成，只有进入抖音等部分产品后，才能有较为完整的体验。
一位已经收到NaviX Ultra的用户告诉《财经天下》，他尝试用手机点外卖、规划旅游，但这些基本操作仍会卡住。“和前一代手机的AI功能相比，二代AI手机的功能并没有能明显感知到的提升点。”
单看硬件，努比亚这次下的功夫并不少。NaviX Ultra搭载第五代骁龙8至尊版移动平台、7100mAh电池和旗舰影像系统，还专门设置了一枚AI按键，用来一键唤起豆包。
更重要的是，努比亚开放了系统入口和相关权限。相关人员介绍称，“这款手机在安卓底层和App之间加入了一层‘豆包手机助手’中间层，通过GUI、A2A和部分同传能力操作应用”。
9个月前，第一代“豆包手机”M153少量发售时，努比亚对它的定位还是面向开发者和早期体验者的工程样机，售价3499元。作为实验性产品，它在遇到系统问题后，很快收缩了部分能力。
但这一次，NaviX Ultra的身份却有些不同。它以努比亚旗舰机的名义进入中兴商城和电商平台，有完整的量产规模和价格梯度，需要和同价位产品同台竞争。
NaviX Ultra起售价5999元，这个价格刚好站在了高端旗舰的入门位置。恰好，9月又是折叠屏和Pro旗舰集中上市的时间，放在同期新品里看，这个价格并不算特别冒进。
▲豆包手机助手与努比亚合作的NaviX Ultra手机
然而，真正让局势复杂的，是这部手机的体验并不是努比亚单方能决定的。作为首批主打AI概念的手机，不少用户都是冲着“AI替人操作手机”而下单，但实际使用中并不十分顺畅。
究其原因，微信、淘宝、美团等超级第三方App掌握着账户、交易、数据和流量入口。AI如果绕过首页、广告位、搜索排序和支付路径，直接替用户完成任务，相当于牵动了平台原有的流量和利益分配。
此前，第一代豆包手机已经碰到过这道门槛。它依靠GUI识别屏幕、模拟点击，能力看起来更大胆，却很快触发多款头部App的风控，微信也迅速作出拦截。
到了第二代，努比亚和豆包把更多精力放在安全合作上，并推出屏幕自动化操作声明协议SAEP，把是否允许AI进入、可以操作到哪一步的决定权交给应用开发者。
然而，跨端协作的难题依旧没有就此消失。按照SAEP协议，从9月14日开始的30天公示期内，第三方应用如果没有主动接受，GUI智能体便不会进入应用操作。公示期结束后，没有拒绝的会按风险层级逐步开放能力，明确拒绝的应用则同样不会被操作。
于是，NaviX Ultra呈现出一种“待定”状态：手机已经卖出了，但生态合作却还在推进。消费者买到的是一款正式发售的新品，但最受期待的AI能力却还在测试中。
这给努比亚带来了一道难题。体验的控制权分散在豆包和第三方应用手中，但是产品体验欠缺下的品控、售后等，却需要努比亚一起承担。
对于这款手机遇到的跨端协同难题，一位和硬件厂商洽谈生态服务的从业者对《财经天下》表示，“长期来看，交易类服务肯定会优先通过MCP（模型上下文协议）等后台接口完成。基于GUI（图形交互可视化操作界面）的操作则更适合游戏等依赖图形渲染的场景，与当前大语言模型的发展范式并不契合。”
02、牵手豆包，倪飞再押一次机会
豆包需要一部手机，但不是每一家手机厂商都愿意合作。
头部厂商大多已有自己的操作系统、模型和应用生态。让外部Agent进入系统底层，某种程度上意味着交出一部分最靠近用户的入口，这很难成为一个轻松的决定。
眼下，各家厂商都在争夺系统的调度权，语音识别和复杂任务执行也逐渐成为手机的标配。比如，荣耀推出MagicOS 11，引入系统级Agent Harness架构；鸿蒙7发布时，华为表示，AI已经从一项功能变成系统本身，小艺也从语音助手升级为系统级智能体。
努比亚手里的牌则不太一样。它背靠中兴集团，研发、供应链和海外业务让它一直留在手机行业的牌桌上。旗下的另一个细分品牌红魔也在游戏手机站住了脚跟，有着不少主动风扇、液冷散热等尝试。
红魔在游戏手机市场的一战成名，让倪飞在中兴体系内被委以重任。2019年，倪飞升任努比亚总裁。2020年，中兴集团邀请倪飞同时管理中兴、努比亚和红魔三个终端业务。
倪飞后来回忆，自己为此考虑了一个多月。中兴和努比亚原本是两套相对独立的体系，由他同时管理后，产品、技术、供应链和渠道有了更多协同的空间。
然而，这种资源整合让努比亚保留了造手机、做量产和维护售后体系的能力，却没有改变它在国内公开市场上的地位。
对努比亚而言，它更需要的是一次重新被市场看见的机会。而这样的机会，近年来并不算多。
IDC数据显示，2026年第二季度，中国智能手机出货量约为6600万部，排名前六的厂商拿走了约96%的市场；中兴终端相关品牌的合并口径份额只有0.3%，同比下降33.5%。
尤其在过去几年，手机行业的新故事越来越难讲，芯片、屏幕、影像和快充还在升级，普通用户对产品可感知的差异正在缩小。
豆包给了努比亚另一个选择。如今，系统级Agent仍处于早期阶段，头部厂商都不愿轻易开放系统权限，而这恰好是努比亚愿意拿出来合作的资源，通过整机研发、底层适配、量产和售后等，来换取豆包的模型能力优势。
反过来，字节也需要努比亚。毕竟，一个只装在App里的豆包，很难充分展示自己对手机交互方式的改变。豆包的模型能力再强，仍需要进入系统层，通过一台真实设备，让更多用户在复杂环境中使用。
表面上，这是大模型公司向手机厂商输出能力。但实际上，双方都拿出了自己更稀缺的东西：字节提供AI能力和流量声量，努比亚提供系统入口、工程体系和品牌信用。
倪飞曾在努比亚手机官微发文回应：“在这个AI大变革的时代，AI手机发展势不可挡，我们的答案是开放。”
他把与豆包手机助手的合作形容为“1+1＞2”，并将其与iPhone和ChatGPT、三星和Gemini的合作相提并论，强调合作最终仍要落到产品体验上。
只是，双方需要面对的风险并不完全相同。对字节来说，NaviX Ultra是一块验证Agent能力的真实试验场。能力成熟之后，字节仍可以借着豆包这个系统优势，寻找更多硬件伙伴。
对努比亚来说，这是一款需要直接面对消费者评价的旗舰手机，也是一次再次尝试高端市场的机会。试验的反馈会落到豆包身上，也会落到“努比亚”这个品牌上。
03、AI带着努比亚再冲高端化
努比亚从诞生起，就想做高端手机。
2012年，努比亚品牌发布。两个月后，首款产品Z5问世，普通版定价3456元。当时，它被定义为中兴面向社会渠道推出的高端智能手机品牌。
不过，Z5初期的销售表现并不理想。到了Z7一代，努比亚把产品线铺到1499元、1999元和3456元多个价位。品牌希望往高处走，销量又需要更亲民的价格来支撑，这种拉扯很早便出现了。
此后10多年，努比亚一直在为高端寻找新的技术标签。2015年的Z9主打“无边框”，价格来到3499元至4499元；2017年的Z17用骁龙835和最高8GB内存冲击旗舰市场；2021年的Z30 Pro又把价格推到4999元至5999元。
屏下摄像、真全面屏、35mm主摄和实体快门键，是努比亚区别于其他安卓手机的标志。然而，虽然在硬件方面的诚意很足，但努比亚始终缺乏一个让产品足够被记住的标签。
最典型的是努比亚做了多年的屏下摄像，直到今年苹果把屏下摄像头技术带进了iPhone后，网上讨论跟着迅速升温。许多人这才反应过来，屏下摄影是努比亚已经玩了很多年的项目。
对此，中兴通讯副总裁张雷的回应也颇有意味，“苹果做屏下摄影挺好，也佐证了我们7年前坚持的方向”。言下之意，道出了他们产品方向的前瞻性。
一位关注努比亚的手机从业者告诉《财经天下》，“努比亚手机在摄影方面很能打，它的35mm人文摄影就是努比亚首次上机的，在此之前其他品牌用的都是28mm”。
只不过，虽然努比亚一直想要冲击高端市场，旗舰芯片、大容量电池、高规格快充、屏下摄像和完整全面屏等技术卖点，让它在参数上有足够的存在感，但产品价格却并没有一路向上。
比如，2022年，Z40 Pro起售价回到3399元，同年的Z50进一步降到2999元。直到Z50 Ultra和Z60 Ultra，努比亚才再次回到4000元以上的市场。
这些年，倪飞带着努比亚不断寻找新的产品方向，目的是在头部厂商还没有完全站稳的位置上先迈出一步，用足够明确的差异重新获得关注。
2020年接受采访时，倪飞少见地回顾了其中不那么顺利的部分。他说，谈起努比亚这些年的发展，这是一个“比较沉重的话题”。
努比亚赶上了中国智能手机市场快速增长的阶段，也凭借影像、全网通和无边框等技术留下了一些名气。但倪飞承认，从市场份额来看，品牌并没有达到最初的预期。
这一次，努比亚把新的筹码放在了AI上。
最近的发布会上，倪飞回顾了这条产品线的积累：“从2017年首款AI手机努比亚Z17，到AI原生手机努比亚M153，再到今天努比亚NaviX Ultra量产上市，市场与用户的反馈让我们确信智能体手机这个方向是对的。”
NaviX Ultra给出的答案，是尝试用系统级Agent建立新的产品溢价。这也是努比亚历次高端尝试中颇为特别的一次。这为努比亚带来了一个足够新，也足够有想象空间的故事。
对于倪飞和努比亚而言，这也是影像、全面屏和游戏手机之后，又一次试着用新技术敲开高端市场的大门。只是，这个故事接下来怎么讲，并不完全掌握在它自己手里。
（文 | 豆蔻，图片来源 | 视觉中国，本内容转载自财经天下WEEKLY）
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