第一部分：市场与创新

1 推崇混乱，乐于冒险

2 最重要的准则：让市场去决定

3 强大的小鱼：德国中型企业

4 唯市场是从Ⅰ：旧大将死，新大崛起！

5 唯市场是从Ⅱ：尝试！打破！触摸！

6 唯市场是从 Ⅲ：异议人士与圣牛终结者

7 唯市场是从 Ⅳ：为自己松绑

8 面对大矛盾：定型会成功，也会毁了适应力

第二部分：流行

9 天下事，事事在变

10 流行、多样化、走向全球

11 发光！兴奋！哇！

12 使用说明书是谁写的

13 盖个“卓越”工厂

14 特别个案：全盘性设计观点

15 “顾客化”：由顾客自编、自导、自演199结语：创造与毁灭

引言：破坏企业结构

列宁曾说过，资本家将提供绳索吊死自己。从某种意义来说，他讲得没错。市场力量和信息时代的崛起，正迫使美国最大的经济组织分解成更有效率的单位。

——彼得·休伯，《分崩离析的美国》，《福布斯》

英国最大的工业公司ICI今天发表了业绩报告，但在它宣布将要分裂成两家公司后，股价大涨。

——《纽约时报》

1991年12月25日，IBM宣布它实际上分解成13个部门，等于自动自发执行20世纪70年代美国司法部让它进行，而它抗拒了10年的事情。(1982年1月，IBM的股票市值是340亿美元，到了1992年6月，根据《财富》杂志的数字，股票市值增加了65%，成为560亿美元。1982年，AT&T分解成8个部门——AT&T和7个“贝尔宝宝”。接下来10年，全部8个单位的股票市值加起来，从480亿美元激增到1 800亿美元，增长了275%。)

20世纪80年代流行的“解体”一词，于90年代尤甚。大公司不断发现，各个组成单位的价值，是目前整体价值的好几倍。ABB卖光了放眼所及的每一样东西，然后把它们压碎成小单位，进行数十年来最大胆的组织试验。日本公司大举分裂出富有创业精神的单位，扭转了数十年来大一统的趋势。发达国家的公司平均规模已经大为缩小。第二次世界大战后德国的经济奇迹无与伦比，追根究底，应归功于精力充沛、极为独立的中型公司。

前面谈的是组织，现在要谈的是组织解体。要解体组织，没有比市场效果更好的“工具”，所以本部分叫做“市场与创新”。以前所未见的规模去创新乃势在必行，问题是“怎样做”。让公司内部和外在的市场自行运作，看起来似乎是最好，也是唯一令人满意的答案。

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