网易财经讯 福奈特洗衣服务有限公司总经理朱丽筠在接受网易财经专访时表示，当前经济环境对服务业的影响是有限的，对奢侈品和奢侈服务的消费影响较大，但对日常基本生活消费支出影响是比较小的。

朱丽筠向网易财经表示，09年将在全国范围内新开80家左右加盟店，公司总部将从提高管理工效的角度来帮助加盟商，提高内部的管理工效；另外在宣传和促销方式上也会应加盟商的需求做一些调整。

人才缺口一直是连锁经营行业相当严重的问题，朱丽筠说“大部分连锁经营企业都遇到这样的问题，适合连锁企业管理方面的人才特别缺，像店长这样的。”她认为，服务业有时候店是很小，但管理难度并不一定小，需要很多管理经验，比如人才在管理实战上的经验，从这些角度来讲，企业想快速发展，就会从内部培养、人才，人才的成长也和企业的发展速度有一定关系，如果企业发展得比较快，内部的人才挑战就会比较大。

以下是文字实录：

网易财经：金融危机阴影不散，今年的经济形势恢复十分缓慢，那么，经济危机对于福奈特有没有一些具体影响？

朱丽筠：现在的经济环境对服务业的影响是有限的。可能对奢侈品和奢侈服务的消费影响较大，但对日常基本生活消费支出影响是比较小的，主要是区域性的。

网易财经：经济形势不好对福奈特也是一个比较大的机遇是吗？

朱丽筠：我觉得是机遇和挑战并存吧。

网易财经：挑战来自哪块呢？

朱丽筠：我刚才讲到，区域性会有一些影响，企业内部也做好了迎接艰难挑战的准备，但从现在的数据看来，影响是有限的。

网易财经：最近我也访问了一些其他行业的老总，他们纷纷表示要开新店，福奈特在09年对于新店有没有规划？

朱丽筠：在09年也有规划，跟08年差得不多。

网易财经：方便透露一下吗？

朱丽筠：这是我们内部的计划，跟去年差不多，每年大概都是七八十家店。

网易财经：这些店大概都分布在哪些区域？

朱丽筠：全国各地，因为我们现在有600多家店，在全国29个省。

网易财经：基本全部覆盖了。

朱丽筠：对。

网易财经：咱们有没有采取一些措施帮助加盟商应对当前的不利形势？

朱丽筠：对加盟商来讲，我们还是从提高管理工效的角度来帮助他们，提高内部的管理工效，这对我们来说是比较重要的；另外在宣传和促销方式上也会应加盟商的需求做一些调整。

网易财经：一些不正规的连锁加盟信息误导了很多加盟商，您觉得投资人应该从哪里获得更加可靠、准确的加盟信息呢？

朱丽筠：他们应该从已经加入的加盟商那儿获得消息，这些消息来源是比较准确的。

网易财经：如何让潜在加盟商来避免这些不真实的消息呢？

朱丽筠：我认为纯粹盈利机构给的消息都会有一些倾向性，但像连锁经营协会这样的组织相对来说应该是比较客观的。

网易财经：尽量从一些公益平台上来获得信息。

朱丽筠：对，这是个人看法。

网易财经：人才缺口是锁经营行业最大的问题，福奈特有没有遇到这样的问题？

朱丽筠：有，应该说大部分连锁经营企业都遇到这样的问题，适合连锁企业管理方面的人才特别缺，像店长这样的。

网易财经：我个人认为，连锁行业在国内算是比较发达的行业，为什么人才没有随之而成长呢？

朱丽筠：并不是这样的，像我们服务业，有时候店是很小的，但管理难度并不一定小，需要很多管理经验，比如人才在管理实战上的经验，从这些角度来讲，企业想快速发展，就会从内部培养、人才，人才的成长也和企业的发展速度有一定关系，如果企业发展得比较快，内部的人才挑战就会比较大。

网易财经：另外有一个比较宏观的问题，现在一直在提中小企业发展过程中总遇到融资难的问题，福奈特在发展过程中有没有遇到这样的情况？

朱丽筠：有，我们是中小企业，从银行贷款是比较困难的，但陆续几年有了一些新的融资形式和融资渠道，可能会越来越好。

网易财经：咱们公司有没有把上市提上议事日程？

朱丽筠：暂时没有。

网易财经：我还想问一个问题，除了刚才谈到的人才缺口是挑战之外，还有没有其他的挑战和压力？

朱丽筠：对连锁企业的提升来说，我觉得有效的管理系统和不断提升管理效率是连锁企业面临的挑战，能够生存下来、发展很好的企业一定要有比较高效的管理系统，有比较高的管理效率，这样的企业才能在竞争中胜出。

网易财经：好的，很高兴您接受网易的采访。

作者：姜磊