网易财经9月5日讯 第三届中国银行家高峰论坛于今日在上海举行。网易财经受邀参加此次论坛，并将对本次论坛进行报道。
汇丰银行亚太区主席郑海泉在会上表示，回归银行业基础和稳健经营的做法是非常好的。正是由于这种做法汇丰才可以不依赖政府注资继续稳定和发展。成功的银行有三个因素，一是要有可靠的资源，也就是首先要拿到存款再贷款。还有良好的管理和更重要的良好的品德。缺少任何一个因素，银行都不可能成功的。
张继伟：非常感谢蒋主席关于创新领域的理清，同时也是对中国银行业现在搞创新的行为直言。接下来我们有请郑海泉主席。
郑海泉：蒋主席，女士们、先生们上午好。非常感谢中欧国际工商学院邀请我参加这个论坛，谈谈我们对公司治理的看法。对汇丰银行来说也是非常的荣幸。我觉得这个话题很重要，因为好的公司治理汇丰银行，对于任何的金融机构的可持续发展，跟迎接挑战都是非常重要的。
我们汇丰银行在1865年在上海和香港同时成立汇丰银行，我们经过140年的发展，看到了很多的挑战，我们经过了两次世界大战，中国的两次革命，中东也有很大的变化，欧洲也有很大的变化。但是我们还是在排在前面的银行。但是感觉我们好象永远是第三、第四位的。这表明我们在过去100多年也还发展的可以。
刚刚说到国际金融危机，国际经济衰退，虽然我们不知道这场危机什么时候结束，但是我们必须反思这场危机给我们的教训。思考如何改进公司治理。这是非常重要的。对于金融机构而言，这场危机最重要的就是公众的信任问题。
现在在西方很多人不信任金融机构，也有人指责监管机构和政府没有能够在危机出现之前就解决问题，也有人说，拿纳税人的钱为银行的错误买单，甚至是重复买单。在这样的背景下，我们不得不问现在应该怎么办？银行应该怎么样重振公众对我们的信心。
郑海泉：首先要改变银行的治理，如果无法改变好的话，就无法恢复公众对我们的信心。当然中国银行业没有像西方国家受到那么大的影响。公众的信心也没有像西方国家那样动摇。但是我们不能沾沾自喜，而应该从中吸取教训。公司治理就像一个坚固的大楼，这当中有三个支柱，一个是坚实基础，要高标的水泥和钢筋，而公司治理需要良好的企业文化。追求个人诚信和长远价值观的企业文化。
请允许我将汇丰银行作为一个例子，我们要把汇丰银行打造成全球最优秀的金融服务品牌。具体来说，我们的目标是希望客户把汇丰银行作为他们首选的银行。同时我们希望员工把汇丰银行作为最佳的工作场所。更希望的是我们在世界各地的监管机构把汇丰银行作为最合规的银行。我们的确也是尽量去做的。
郑海泉：因此我们的地基是建立在一切简单的核心价值之上，这些核心价值最重要的一点就是各个级别的员工都是比较要遵守严格的个人的道德标准。汇丰银行遵循的还有公平交易和尊重事实，可持续发展等等。这些都是我们的目标，如何实现呢？我们内部也有一些方法的，比如说我们每一个员工都有一个从客户服务、银行管理等等方面的标准。
我个人觉得保持极高的诚信是最重要的，这一点对银行来说完全取决于员工良好的信誉和诚信。股东和客户的信任是我们生存的保障，股东将资金交给我们的前提是他们相信我们会以谨慎合理的方式管好这些资金。也相信我们可以带来合理的回报汇丰银行。客户将资金交给我们的前提是，他们相信我们提供给他们诚信公平的服务，给他们很好的效益。股东和汇丰银行客户需要我们按照良好的价值观来经营我们的业务。
郑海泉：公司治理的第二个基石是需要很扎实的结构，建筑设计不会千篇一律，大部分公司治理的结构也不完全一样，但是也存在共同之处，包括像尊重并保护全体股东的利益。提高资信信息的透明度。董事会当中要有真正的独立董事，还有完善的问责制度确保各个级别的员工都知道自己需要达到的标准，以及没有达到标准的后果。
请允许我继续以汇丰银行为例来谈这一点。我1978年加入汇丰，在财务部工作，我们有一套标准，我们叫总部执行准则。包括了汇丰开展业务时要遵循的基本原则。当时所以高管每年都必须细看这些 准则，并证明自己严格遵守这些准则，内部审计部汇丰银行也定期检查准则的执行情况。我每一年都有签我已经重新看过这些准则。你可以说你没看就签，但是坦白说你不会这样做的。
郑海泉：现在这些准则已经发展成为集团的标准手册，汇丰在世界各地的员工都要定期阅读这套手册。我们在全球各地的营运也都必须遵守这些规则。 第三个基石就是不断的维护。我们要不断维护公司治理，社会对我们的要求不断变化，内部来说，我们的组织不断发展，人员不断的变化。
我想再以汇丰为例，前面我们提到的汇丰银行员工手册是公司的标准治理。10年前，汇丰银行员工总数不到10万，现在我们有接近30万了，近年来我们吸收了很多的新员工，如果我们希望这些员工遵守统一的标准，那么我们就必须要把这些标准写出来。汇丰员工在世界上任何一个地方的行为，都会影响到汇丰银行在那个地区，以及全球的信誉。在当今的互联网时代尤其如此。因此汇丰银行强调员工要遵循最高的标准。我很高兴的看到汇丰银行保持高标准所作出的努力已经得到了广泛的认可。比如说我今天可以在这里参加这个论坛。在亚洲我们是亚洲管理最好的公司之一。
郑海泉：我用汇丰银行举例并不代表我们从来没有犯过错误，不代表我们是一家完美的公司，也不代表每一个员工都没有犯过错误。我们和其他机构一样也遇到例外的情况，但是在汇丰银行例外的情况并不多，一直以来我们觉得这一点还做的不错。另外我还想提提有关公司治理的另外一各方面。现在金融业开始重视财务实力汇丰银行，包括基本实力和流动性，更加重视稳健经营和公司治理。
从我个人的角度来看，或者是以汇丰银行的角度莱曼，这种回归银行业基础和稳健经营的做法是非常好的。正是由于这种做法汇丰才可以不依赖政府注资继续稳定和发展。我认为一位前汇丰主席的话说的很有道理，他说成功的银行有三个因素，一是要有可靠的资源，也就是首先我们要拿到存款再贷款。还有良好的管理和更重要的良好的品德。缺少任何一个因素，银行都不可能成功的。汇丰的这位前主席是在1899年汇丰股东大会上说的，这一番话今天也是汇丰作为经营银行最重要的方向。
郑海泉：我也想用三个要点来总结我的讲话。坚实的基础，扎实的结构，以及不断的维护，缺少另外一个因素银行都不可能取得长远的成功，谢谢大家。
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