公司概览
Visa是全球支付技术公司, 连接着全世界200多个国家和地区的消费者、企业、金融机构和政府,促进人们更方便地使用数字货币,代替现金或支票。
Visa的业务主要包括以下方面:
· 通过安全可靠的、全球化的集中处理平台VisaNet,Visa为我们的金融机构和特约商户客户提供交易处理服务。此外,我们还提供其它增值服务,包括风险管理、防范欺诈交易、持卡人忠诚度应用、争议处理和借记卡发卡数据处理等;
· Visa提供一系列支付产品,帮助金融机构向其客户(个人、企业和政府机构)提供更丰富的支付选择,包括可用于即时支付的借记卡、提前支付的预付费卡或事后支付的信用卡产品等;
· Visa拥有并管理Visa的品牌及基于Visa品牌的一切支付产品—Visa品牌的卡片可以在全世界200多个国家和地区的几千万家商户受理和超过170万台ATM机取现[1],受理率全球首屈一指;
· Visa不断研究如何利用其规模化的网络资源和先进的支付技术和经验进一步延伸数字货币的价值,使世界上更多地方的人们能够以更多样的方式使用Visa的产品, 享受到电子支付带来的价值。例如,Visa的移动支付平台的帮助推动了世界上移动技术和电子支付的融合。
Visa不向消费者发卡,也不向消费者提供贷款和设定持卡人的卡费及利率。持卡人客户关系属于我们的金融机构的网络,直接由金融机构负责管理。Visa收入的主要来源是我们金融机构客户支付的各种费用,这些费用是基于刷卡交易量、交易处理费和其它由Visa提供的相关服务产生的费用。Visa的各种创新让银行和金融机构能够为消费者提供更多的支付选择,包括用于即时支付的借记卡、提前支付的预付费卡或事后支付的信用卡等产品。
业务数据
不包括Visa欧洲的数据,除非另有说明
* 基于刷卡交易额、总交易额、交易笔数以及流通中的卡片数量。数字约为整数,且为截至2010年9月30日的数据,除非另有说明。
** 包括刷卡支付交易和取现交易。
*** 来自金融机构客户的数据,可能会有变化。包括欧洲地区受理Visa卡的ATM机数量。
**** 包括刷卡支付交易和取现交易。
产品
Visa通过一系列产品和服务,使得个人、企业和政府机构得以享受世界上最大的电子支付网络带来的丰富、安全、便利的服务和支付选择。
信用卡——Visa向其金融机构客户提供丰富的信用卡产品平台,可以满足从信用卡新客户到高端消费者,以及大型机构的各种支付需求。Visa的信用卡平台还提供个性化积分回报系统、紧急替代卡、旅行协助和租车保险等增值服务,可以帮助发卡机构提高顾客忠诚度及使用率。
借记卡——Visa针对不同地域和消费水平的消费者细分群体,提供丰富的消费者借记卡产品。Visa借记卡让消费者以电子支付的方式支配自有帐户的资金,比现金和支票形式的付款更方便、更安全,且更灵活。Visa的借记卡分为四大品牌 —— Visa、Visa Electron、Interlink和PLUS?。
预付费卡——Visa还提供种类繁多的预付费卡产品,从而使金融机构可以为消费者提供可充值使用的预付费卡产品。针对尚未在银行开户的消费者群体,Visa预付费卡解决方案是一种比现金和支票更加安全和方便的选择。政府和企业利用Visa预付费卡产品发放医保资金和医疗补助、失业救济金、员工工资以及其它福利金等。Visa还提供预付费礼品卡—包括为商旅人士打造的、更多种形式的可以替代现金和支票的预付费卡产品, 这些产品在任何受理Visa借记卡的特约商户都能使用。
商业支付解决方案——Visa为小型、大中型企业及政府机构提供了一整套商业支付解决方案。Visa的商业支付平台包括:
· 针对小型企业——Visa商务信用卡、Visa商务借记卡和Visa系列商业信贷卡。
· 针对大中型企业及政府机构——Visa公司卡、Visa采购卡、Visa商务卡、Visa会议卡、Visa车队卡、Visa分销卡以及B2B和供应链管理的产品和服务。此外,还有一套被称为Visa Intellilink Spend Management,的软件工具,它能够更好地帮助对企业对其开支及相关信息进行管理。
除了这些平台,Visa在不同地区还可以提供特殊定制的解决方案,以满足各种规模的企业和政府机构的特殊要求。
创新
Visa致力于不断创新,让更多地区的更多的消费者通过使用各种设备,随时随地享受电子支付的好处。Visa最新创新成果包括:
移动支付和服务——随着移动设备数量的持续增长,Visa正努力通过移动设备这一渠道扩大其支付产品和服务的应用范围。在一些发展中国家,手机的普及率远高于银行卡的普及率,移动技术为金融服务和支付产品提供了跨越式发展的机会,消费者可以直接利用移动设备进行转账、消费支付、公共事业账单支付和通讯服务支付等。在另外一些发达国家,Visa则利用移动技术为消费者带来更先进的支付体验,提供个性化服务。如根据消费者喜好和所处地理位置提供附近商户促销信息、交易提醒、在刷卡终端用手机支付以及利用手机进行远程支付等。
Visa 全球转账服务(Visa Money Transfer)—— Visa全球转账服务是一个个人到个人的支付平台,它可以使个人通过Visa的支付网络进行安全、快捷的电子汇款服务。
电子商务——Visa是网上受理范围最为广泛的支付品牌之一。Visa通过多重安全措施确保网上交易的支付安全,包括通过Visa认证服务、允许发卡机构在网上交易中对持卡人身份进行验证识别等。
芯片技术——在很多地区或市场,Visa都积极支持EMV芯片技术的采用和推广,包括EMV接触式芯片技术和Visa payWave非接触式技术。芯片卡内嵌一块体积小但功能强大的微处理器,不仅提高了卡片存储数据的安全性,还可以缩短交易时间,并可搭载持卡人忠诚度应用以及其他增值应用,为持卡人提供更优质的支付体验。基于芯片技术,Visa电子支付得以向更多的支付环境拓展,如公交、自动贩售机和停车场等。
支付处理
Visa的核心网络——VisaNet是世界上最大的交易和信息处理网络之一,帮助我们的金融机构客户、消费者、商户、企业和政府机构实现价值和信息的传递。30多年来,VisaNet为Visa的创新和服务提供了一个重要平台。如今,通过VisaNet的集中化和整合式架构,Visa为客户提供了安全可靠的海量交易处理(授权、清算和结算)及增值服务。VisaNet的主要特性包括:
·规模——2009年通过VisaNet处理的授权、清算和结算交易数量超过1010亿笔。严格的测试结果显示,VisaNet每秒钟可处理超过20,000多条的交易信息[2]。
·可靠性——VisaNet在全球有分布于三大洲的四个数据处理中心。这些处理中心完全同步并使用一致的授权平台,这使Visa在必要时可随时将交易处理量从一个数据中心转移到另一个。同时,每一个Visa的新一代数据中心都装备有多个授权引擎,相当于“数据中心里的数据中心”。这些先进技术有助于确保VisaNet系统的可用性和足够的处理能力,以满足对电子支付日益增长的需求。
·安全性——正是由于VisaNet的集中式架构, Visa可以“看到”经过VisaNet处理的每一笔交易, 这使Visa可以借助Visa“高级授权”服务对每一笔交易进行实时的风险评分, 从而有可能先行一步, 在欺诈交易发生之前发出预警并予以制止。
·增值服务——Visa还通过一个全球性的集中处理平台提供各种增值服务,如增强型风险管理、争议处理、持卡人忠诚度应用和其它信息服务等。例如 “Visa激励网络”(VIN: Visa Incentives Network),利用VisaNet的集中处理能力,可以根据美国持卡人的需求和喜好提供个性化的积分回报。
安全
Visa清楚认识到我们必须保护并控制好支付系统中的每一个环节并与其他各方紧密合作,以确保人们对每一笔Visa支付的信任。为实现这一目标,Visa实施了多层次的安全保障措施。这些不同层次的安全保障有助于及早发现并制止欺诈行为,或在欺诈行为发生时将其有可能造成的影响程度和范围缩至最小。Visa的安全战略重点主要围绕以下几方面:
保障支付环境的安全,以保护交易数据
通过技术和最佳实施案例,有效监测、识别和防止欺诈
控制欺诈造成的影响,帮助发卡机构和收单机构挽回或最大程度降低欺诈造成的损失
通过商户和消费者教育,维护他们对Visa支付的信任
通过促进全行业的参与和责任机制的建立,营造一个在支付安全上互相合作的产业环境
全球品牌
Visa品牌超越语言、文化和地域,在世界各地数以亿计的消费者心中成为便利、灵活和安全支付的代名词。为推进和强化品牌形象,Visa与多个世界级体育和娱乐组织建立了独家合作伙伴关系,包括国际足联(FIFA)和国际奥委会。
FIFA——Visa与FIFA建立合作伙伴关系,享有各种FIFA官方活动的全球权益,包括2011年德国FIFA女足世界杯和2014年巴西FIFA世界杯。通过这一合作,Visa带您近距离领略“世界第一运动”的激情。
奥运会——Visa自1986年起赞助奥运会,至今已有24年的历史了。目前Visa是奥运会全球合作伙伴,一直到2020年,Visa都将作为奥运会的唯一正式用卡,为奥运会提供官方支付服务,包括2012年伦敦奥运会、2014年索契冬奥会和2016年里约热内卢奥运会。
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