网易财经7月25日讯 达芬奇家居被指存在产地造假等问题后已有数十日，消费者的维权行动正通过各种渠道展开。此前有媒体报道称上海消费者将于月底向达芬奇家居提起集体诉讼，今日相关律师事务所负责人向网易财经表示，鉴于情况复杂，建议消费者谨慎发起诉讼，更希望能以和解方式满足消费者维权需求。

盈科上海律师事务所产品质量部胡永鑫告诉网易财经，该所原本在上海、广州等地召集达芬奇家居消费者，希望在达到20人左右时发起集体诉讼，但鉴于案情复杂，该计划目前有所调整，目前工作以向海关、质检、工商等部门了解更多信息为主。

胡永鑫表示，准备开展维权的消费者涉及达芬奇旗下多个品牌，部分品牌是否存在产地造假的情况官方尚无定论，因此目前也不急于提起诉讼。

"如果要提起诉讼还是应该谨慎一些，诉讼的时间也会比较长，成本也较高，我们目前更希望能以和解的方面实现消费者的维权目的。"胡永鑫说。

据介绍，目前通过律师事务所进行维权的消费者中，除部分要求索赔外，更多消费者希望能够得到有关方面的确实信息，了解自己所购买产品的真实"出生地"。

同时，据胡永鑫透露，除了对产品是否为"意大利进口"有疑问外，部分维权消费者也对家具的产品质量提出疑问。据了解，目前上海工商部门对达芬奇的调查行动正在持续之中，但尚无官方结论出台。

此前，达芬奇公司董事黄志新在接受媒体采访时表示，不方便透露是否有消费者要求退货，将在7月25日（即今日）将开通与客户的沟通电话。网易财经今日拨打该投诉热线4006505867。接听工作人员表示，该热线负责记录来电顾客的订单后，交由后台部门"研究"，并将在24小时内回复消费者。

作者：浦泓毅