网易财经12月7日讯 乳业公司昨天公布，该公司生产的"明治STEP"奶粉检测出微量放射性铯，公司决定召回约40万罐奶粉，进行无偿更换。但是，对于中国国内消费者通过各种代购渠道购买的产品，该公司并未给出具体解决方案，而明治中国公司则明确表示不负有任何责任。

对此，网易财经从中国消费者协会及广东省消费者协会了解到，对于此种情况，如果明治中国公司不予处理，消费者只能通过与经销商协商处理。

"谁经销，谁负责。"广东省消费者协会咨询处表示。"对于淘宝网渠道购买的产品就找卖家，而从日本带回来的就只能找回日本的销售商"

据网易财经查询类似案例了解到，雀巢公司在2010年曾出现过"玻璃渣咖啡"事件，在事后处理中，雀巢公司对欧洲的消费者采取了"召回并退款"的方式，对于通过代购或其他途径取得该咖啡的中国消费者采取了"兑换等值雀巢其他产品"的方式。

作者：刘利平