2008年9月，格力参与了广州市番禺中心医院空调安装的采购招标。这次招标是通过广州市政府采购中心进行的，格力被推荐为第一候选成交供应商，并给出了1707万元的最低报价。然而结果却是广东石化中标，它的报价为2151万元，比格力高出了400多万元。为此，格力不服，向番禺区财政局投诉未果后又向法院起诉了广州市财政局，要求被告共同承担违法招标采购的民事责任，连带赔偿经济损失6万余元。2010年1月，广州市天河区人民法院以“广州市财政局不是适格被告”为由驳回了格力的诉讼请求。2010年4月28日，格力与广州市财政局达成无条件撤诉协议。

政府采购招标不公有改善未杜绝

网易财经：2010年，您第一次接受我们的采访，就是因为“废标门”当时非常受关注。这两年来看，以您的感受，觉得政府在采购招标这方面有改善吗？

董明珠：应该说有改善，但是没有杜绝。所以广东政府现在搞“三打两建”，我觉得这个是非常有意义。它对净化环境，营造一个公平的环境，事实上已经在采取一些措施。

业内存恶意竞争者

网易财经：作为行业内人士，您认为目前空调行业存在的最大问题是什么？

董明珠：企业的一些恶意的不良行为，比如有的企业，花钱买通媒体编造故事写文章攻击。就拿我们格力为例，一年几千万台（的销量），有的可能用了十年、八年的，有的可能是刚刚买回去的，因为安装问题等等，我就按照万分之一，我一年可能还有2000台的维修。当然有的消费者很合情合理，会跟你提要求，有的消费者是非要跟你讨价还价，我非要跟你道个一、二、三，都可能引起一些不应该发生的纠纷。好了，你竞争的企业就借机会来了，得到这个消息马上啊，我花钱找某某记者，你帮我搞一篇，去搞。所以我觉得那你面对这个情况，我们有一个呼吁，要他自觉去，不要去伤害别人。但是我想最好的办法还是找自己的麻烦，你最好做到不让人说。所以今年我推出来两年免费保换，两年之内你坏了都是我的，我直接就给你换了，不给你修。我觉得终身保修是不合情理的，那你就要给他一个合理的承诺。我们去年提出来是一年免费保换，有的企业跟着我们喊也说一年免费保换，但是一年以后他不敢喊了，他要撤出这个承诺。而在这种情况下我推出两年承诺，就希望我们行业提高你的产品质量。可能当然同样有的人可能会骂我，但是我觉得他从内心要感谢我，因为我让你对转型升级上了一个台阶。