网易财经4月3日讯 2012博鳌亚洲论坛1日-3日在海南博鳌举行，北京师范大学公益研究院院长王振耀在“慈善体制改革”论坛上表示，台湾的救助体系很先进，大陆和台湾没法比，台湾有很好的保健制度，我们在台湾看到希望，确实有很多东西要学习。

以下是文字实录：

杨澜：我们说到慈善机构要有公信力、透明度，其实背后是信息化程度。就像觉培法师说，如果智利的同事遇到问题，马上告诉你，你会帮助他，其实是人的网络，也是信息的网络。这让我想到，也就在几天前，我刚刚采访了现在中国红十字会的常务副会长赵白鸽女士。我说当时遇到危机的时候你遇到的最大困难是什么？他说一下子找不到充足的数据，跟公众说明白。谣言止于智者，这个智是资讯的资，但如果你拿不出资讯、信息，就处于很被动的地位。现在我们国家的慈善公益机构信息化水平到底在什么程度上？王院长。我觉得这是一个很好的突破口不是吗？我们讲透明度、专业度，在信息爆炸的时候，这是最应该做的事情。

王振耀：我非常同意你所说的话，包括赵白鸽女士的困惑。其实你讨论的专业问题，我们现在生生处于一个不会，不是不愿意，就是不会，这个特别有意思。你能说大家不愿意做慈善吗？不是。因为咱们做信息公开，你说怎么公开？我在机关里干了几十年，出来也是到社会上。我的结论是文化训练怎么让大家不会做信息了。为什么？我后来归结起来，咱们有一个缺陷，咱们的知识技能训练不会研究普通人的普通需求。刚才觉培法师说，普通人的普通需求进入到学问很难，我们有一个障碍。红十字会从郭美美事件开始大家开始反思，大家质疑红十字会说一句反映、说一句反映，最后红十字会把所有的捐款都上网了，但上网了还不满意，为什么？因为公开、透明需要一系列的专业机构加工。包括大家对话中说的，中国的问题和国外的问题也需要分析。包括人的尊严问题，在台湾和国外谈到尊严，但因为大陆的救助体系与台湾没有办法比，台湾有很好的健保制度，大陆没有。我在北京常常坐地铁，地铁里有乞丐，我们看着很难受，你别说尊重他的尊严了，他已经上来求了，有些在网上公示自己的困难。所以中国需要特别的战略、特别的方式，中国人很聪明、学习很努力，我们在台湾看到希望，但我们确实有很多东西要学。专业化问题，专业慈善问题恐怕是一道大关、大槛。