苏格兰皇家银行CEO史蒂芬•赫斯特
网易财经8月3日讯 苏格兰皇家银行（RBS）周三发布了2012年第二季度财报，财报显示，该行当季净亏损4.66亿英镑（约合7.23亿美元），亏损较去年同期的8.97亿英镑缩窄。
这一业绩反映了多项赔偿准备金和其他一次性因素的影响，若排除这些因素，苏格兰皇家银行当季营业利润为6.5亿英镑（约合10亿美元），比去年同期的8.33亿英镑下降14%，略超此前分析师预测的6.49亿英镑。
6月份该行计算机系统曾出现故障，使数百万客户无法登录其账户，为此苏格兰皇家银行准备了1.25亿英镑的赔偿金。此外，该行曾错误销售还款保障保险，为应对客户可能提起的索赔请求，该行准备了1.35亿英镑。
与其他许多银行一样，苏格兰皇家银行也卷入了伦敦银行同业拆借利率（Libor）操纵丑闻，目前全球多国正在对此事进行调查。该行表示，不可能可靠地预测这些调查的影响，也无法预测监管部门会对其处以多少罚款。调查启动之后，该行已因此事解雇多名员工。
苏格兰皇家银行首席执行官史蒂芬•赫斯特（Stephen Hester）表示：“尽管经济形势严峻，这些数据仍表明我们的业务比以前更有弹性，而且我们正在作进一步改善。”他还说：“我们需要继续解决过去留下的问题，使本行变得更加安全和强大，在这个所有银行都面临困难的时刻，推进这些变革更加重要。”
自从三年前金融危机期间接受政府援助以来，赫斯特领导苏格兰皇家银行推进了大幅重整方案，显著缩减资产负债表，并卖出了许多“非核心业务”，改革的目标是使该行变得更小、更安全，并使政府的投资获得回报。他总共卖出了8000亿英镑的资产，裁掉了3.6万名员工，并缩减了证券部门与爱尔兰业务。
苏格兰皇家银行有望于今年年底退出政府的资产担保计划，根据该计划，银行向政府支付一笔费用，由政府担保某些资产的损失。分析师认为，如果监管部门认为苏格兰皇家银行已经足够安全，可以退出该计划，则该行的形象将会改善。该行周五表示：“一旦获得监管部门的正式批准，我们将就退出资产担保计划的事宜发表声明。”（兴成鹏）
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