第六节 中国企业应多创造自己的管理模式

王文彬认为管理只是一个过程,管理的目的不是为了管理,而是为了更快的达到目的。但他认为“无为而治”是不可能实现的“境界”,不鼓励这样的方式去经营企业。他赞赏国内企业创造性的学习国外先进管理模式,并创造出自己的管理方法,这其中做得最好的是海尔。

网易财经:您是怎么看待管理的,您认为管理是什么?

王文彬:我个人的理解这个管理,管理不就是一个过程嘛,你组织一帮人,通过这个过程达到你的目的,在达到目的的过程中就让这个能够尽快的,最好的达到你的目的,我个人理解这就是管理。

网易财经:还有一种说法叫做无为而治,有一些企业家认为最好的管理其实就是没有管理,您是怎么看待这种想法的?

王文彬:有些人确实提到这个问题,就是最好的管理就是没有管理,我觉得这个目标你可以朝这个方向去努力。但是你不可能达到,你绝对是达不到的。

因为你无论什么样的管理都得有一部分人的参与,你不可能放任不管了,就是你这个老总走开三年也不管了,实际上就是不管了。我觉得这是不负责任,但是就是你管的大小,你管得越少,你的供应运营得越好,这说明你的管理的能力越高。

我觉得这是所有的管理者都追求这个目标,为什么能达到这个。为什么是这样的,就是因为他把规则都建立起来了。一切都在井井有条的运行之中,这时候他可以参与的。就是一切都要他事必过问的这种现象就少了,这说明他的管理水平高了。我觉得最高的管理达到这个目的,确实是这个目的,但是很难达到,也几乎达不到,但是确实是个目的。

网易财经:这也应该算是管理的最高境界。

王文彬:我个人理解应该是这样,但是我估计这个最高境界是个谁也达不到的境界。

网易财经:现在在国外有很多先进的管理理念,比如说像丰田有敏捷制造和精益生产。

王文彬:对。

网易财经:您认为国内有没有必要去学习国外的这些先进的管理理念,还是说自己可以走出自己的一条路呢?

王文彬:这个丰田确实有很多他的先进,确实是比较先进。但是好多先进的东西是从丰田起来的,但是由美国人总结出来的,变成一种理论,在全世界推广。

我觉得这些只要好的东西大家都应该学,在学的过程中你可能就创造出来了。而且中国企业现在都在学,比如说在六个西格玛等等的,现在都在那儿学,而在学的过程当中可能就搞出自己的创新来。

我觉得更重要的是中国企业应该创造出一些东西,让别人能来学你,这才是真正的创新了。现在确实是在学,而且刚才说的海尔什么的。他也确实创出了一些他的新东西。但是我个人感觉,应该是更多,更多的企业学过来,再搞出自己的创新来;搞出一些东西来,别人也能接受的,别人来学你的,这应该是咱们追求的目标,确实应该学。

网易财经:巴顿将军是曾经说过,衡量一个人成功的标准不是看他奔到顶峰的速度,而是看他跌到谷底的反弹力,您是怎么看待巴顿将军这句话的呢?

王文彬:我是很赞成他这句话的,不一定完全是从这句话的含义来这么理解;但是我觉得这个原理我赞同,实际上真正的企业。我是给,我上东凌还给他们上过课,就是讲这个企业文化,其实当时讲企业文化的过程中还讲了一点别的东西,就是企业的健康。其实当时我就说了一个,成长企业的健康是什么概念?

当时就让底下的人来回答一下,好多人就说不清楚,什么是企业的健康,是国家也有健康啊,就是健康的发展,咱们都能说出这句话,但是你要让他具体的解释一下什么是健康,他说不清楚。

当时我就给了一个他们我的想法,我说企业的健康就是它的存活能力,不是在高峰时的能力,而是在低谷的时候它还能存活下去,能渡过难关。这它是最健康的,因为好多企业可能是在顶峰的时候是非常非常好,第二眼看的时候可能就倒下去了。倒下去以后这个企业就再也起不来了,咱们国内有多少这样的例子呀。

所以最大的能力就是它的反弹能力,它能从低谷还能站起来,再发展的能力,我也把它叫做存活能力。这个存活能力的大小,是衡量它健康的一个最主要的标志,这是我当时,我对这句话的理解,不在于它的高峰时多高,而在于它不行的时候,它能不能再起来,对。

网易财经:我们采访了美国斯坦福商学院的院长,他说创新是可以被教出来的。

王文彬:嗯。

网易财经:可能我们一般理解的创新是一种思维方式,他认为创新是可以当做课程来教授,您是怎么看待这个想法的呢?

王文彬:这个创新本身也是我们以后要加强的这么一门课,也确实是非常非常重要;特别是对这个MBA的学员,有些以后他们要创业嘛。但是他说这个创新可以被教出来,就说你所有上来的人学过创新了,以后你就能创新了,这是绝对是不可能的。

但是有一部分人通过这个学,他知道怎么去创新,我觉得它起到这个作用;因为创新里面是有一部分是带有它的科学规律的,就是他怎么来创新,应该遵循哪些规律。这些是课本上可以教的。

但是好多还要取决于他个人的才能,就是他有没有这个能力,这些能力能教一部分。但是很大一部分取决于他个人的天性我说,就是说应该教,也可以学。但是他能不能学好,能不能最后创新,很大程度上取决于他个人的资质,是应该教的。而且是应该学的,但是不是保证说你学完了你就能创新,这是另外一个概念。