对无亲属照料的老弱病残者而言,疗养院或许是最佳归宿,但对美国政府医疗保障体系而言,疗养费支出是不小的财政负担。政府于是推出一项医保改革措施,鼓励患者离开疗养院,重返社区生活。
项目启动之初,成千上万人排队申请,地方政府雄心勃勃设定目标。但5年过去,顺利重返社区的人数有限,项目进展迟缓,实施者和参与者各有不满。“飞越”疗养院,其实不容易。
“钱随人走”
在巴尔的摩一家疗养院住了近两年时间后,年近30的索尼娅·萨维奇迫不及待想离开。那里都是老年人,“不是我该待的地方,”她说。
萨维奇2009年遭遇一场可怕车祸,失去7岁的女儿,自己身受重伤。在医院接受治疗骨折、中风和脑部创伤手术后,她被送到疗养院。尽管已经残疾的她只能依靠轮椅行动,还需要定期护理,但萨维奇依然希望重返社区,独立生活。
63岁的理查德·哈塞尔巴赫和52岁的德博拉·卡德莱茨也想离开疗养院。哈塞尔巴赫曾因中风致残,后来又因血栓失去一条腿;卡德莱茨则患有严重的多发性硬化症。两位轮椅上的老人无法自己洗澡、做饭,有时连服药也会忘记,但这并不妨碍他们坠入爱河。这对爱侣开始憧憬离开疗养院,在属于两人的家中享受甜蜜生活。
一个名为“钱随人走”的医保改革项目让他们如愿以偿。
这一项目2005年由小布什政府提出,旨在调整各州的公共医疗成本,主要内容为鼓励并帮助部分自愿参加项目的老弱病残者搬离疗养院,重新融入社区。
具体操作上,联邦政府拨款给州政府,用于为项目参与者提供租房和医护服务,同时改造和完善社区服务功能。项目协调员负责到疗养院宣传并挑选合适的参与者,无偿为他们搬家、买家具、缴纳一年租房保证金,并对新居完成必要的助残设施改造。
此外,在搬离疗养院的头一年内,参与者还将得到一笔资金,用于支付居室保洁、个人护理等服务。从第二年起,参与者将只获得州政府提供的公共医疗补助。
得益于这一项目,萨维奇如今搬离疗养院,和两个孩子住进巴尔的摩东部一所带三间卧室的房子。房东按要求事先对屋内外做了改造,便于她轮椅出行。安顿下来后,萨维奇签订一份就业培训协议,希望尽快找到一份文秘工作,自食其力。
“现在我有了一个家,一切都在改变。这个项目让我仿佛重获新生,”她说。
哈塞尔巴赫和卡德莱茨也有了属于自己的“窝”——位于亚特兰大市郊的一套一居室公寓。尽管无法使用公共交通,坐着轮椅洗澡也不太方便,但两人都不愿再回疗养院。“在这里我更开心,”哈塞尔巴赫说,“我们自由自在。”
进展缓慢
“钱随人走”项目2008年全面启动,美国43个州以及华盛顿特区陆续加入。联邦政府承诺按各州参与人数比例拨款给州政府,5年之内帮助大约3.5万人离开疗养院,重回社区。
支持者认为,这是一个双赢决策。残障者有机会住进普通社区,扩大和丰富生活圈,而州政府则能重新分配医护资源,减轻财政负担。
据美国退休人员协会的公共政策研究所估算,联邦和州政府联合出资的公共医疗补助(Medicaid)每年为疗养院病患人均支付至少7万美元;而社区护理,包括送餐上门、家庭医生等服务在内,所需人均成本每年不到2万美元。
然而,5年期将满,全美仅有2.2万人参与项目,政府预定的3.5万人目标变成“不可能完成的任务”。
以萨维奇所在的马里兰州为例,州政府原计划在2013年前帮助2413人搬离疗养院,但截至今年7月,只转移1336人,仅为预定目标的一半。而与其他多个参与州相比,马里兰州还算“成功”。
华盛顿特区预计参与人数为1110人,截至7月仅126人搬出疗养院,完成比例为11%;弗吉尼亚州预定目标1041人,截至5月份搬出362人。还有一些州转移人数低于60人。与预期落差最大的是伊利诺伊州,截至去年底仅58人从疗养院重返社区,而目标是3357人。伊利诺伊州“钱随人走”项目负责人琼·萨默菲尔德坦承:“要在2013年前实现这个目标几乎不可能。”
美国医疗保健和医疗补助服务中心官员说,项目进展如此缓慢,原因在于遭遇不少意料之外的障碍,最难的是物色合适住所。租金便宜的社区通常缺乏助残设施和配套服务,需要很长时间加以改造;而功能完备的社区租金昂贵,靠补贴度日的残障者根本无力承受。
弗吉尼亚州的项目负责人尼科尔·马丁说:“房子是我们面临的头等挑战,我们启动项目之初根本不知道这有多难。”
此外,一些州的项目主管还反映,缺少家庭医生和护工、与非营利机构合作帮助参与者搬家的手续繁琐耗时等因素,也是造成项目进展缓慢的原因。
做比说难
一方面,项目推行者抱怨障碍重重;另一方面,一些参与者也不满项目实施不力,导致他们等待时间过长,而且搬离疗养院后的现实与承诺相去甚远。
49岁的柯蒂斯·威尔克森曾是一名大厨,一次手术失误导致截瘫,已在疗养院生活十多年。听说“钱随人走”项目后,他尝试申请。2009年,他首次与华盛顿特区的项目办公室联系,却被告知项目已经结束。但两年后,一名项目协调员上门找到他,替他报名。
今年8月,他得知自己的申请获批。他说,从那以后,项目承诺的各种服务开始急剧“缩水”,许多环节都靠他独自完成。
他自己与华盛顿特区的住房管理机构联系,租到一套一居室公寓。“除了给我买了一套家具,他们(项目协调员)几乎什么都没做,”威尔克森抱怨说,“他们没帮我交第一个月的租金和保证金,最后是我自己交的。10月份的租金也没交,我又只好自己交。他们甚至没事先找好家庭护工上门照顾我,这太坑人了!”
2010年12月,一家残疾人权益保护组织曾起诉华盛顿特区政府,指控后者执行“钱随人走”项目不力,妨碍当地2900名疗养院病患重返社区。
参与起诉的律师玛乔丽 ·里夫金指出:“项目实施已进入第五个年头(华盛顿特区于2005年启动项目),却几乎没有人在他们帮助下搬出疗养院。特区政府无心推广项目,疗养院里的患者很多都不知道有这项服务存在,工作人员也不清楚。”
面对种种现实困难,联邦和州政府已开始调整项目实施细节。奥巴马政府通过的医改方案将该项目实施时间延长到2016年,并追加9亿美元拨款。一些州政府也根据实际情况下调目标人数,同时着力改善社区配套设施,加大对病残者重返社区后的援助投入。
相关链接:美国医保体系落后其他发达国家
美国现行公共医疗保障体系主要分为两大块,一是联邦政府的医疗保健项目(Medicare),主要面向老人和残障人士;另一块为联邦和州政府联合出资的医疗补助项目(Medicaid),主要面对低收入者。
美国全国公民基金会2010年发表研究报告称,在就医方便程度、医疗质量、医疗开支以及医疗保险等诸多方面,美国的医疗体系都落后于其他发达国家。主要表现如:
花钱多,但效果不理想。美国的医疗费用人均7500美元,比其他发达国家高两倍多,且仍在不断上升,医疗效果却不如其他发达国家;
33%的美国成年人生病时会因费用太高而选择不接受医疗护理、不看医生或者不拿处方药,而在荷兰和英国,这一比例仅为5%至6%;
20%的美国成年人无力支付医疗账单,而在法国、英国、德国和荷兰,这一比例分别为9%、2%、3%和4%;
不管上没上医疗保险,美国人大多需自掏腰包支付相当数额的医疗费用。35%的美国成年人需自行支付1000美元以上的医药费,数额超过其他10个参与调查的国家;
美国医疗保险制度最复杂。31%的美国成年人需要花大量时间处理医保事务,原因可能是遭遇拒保,或得到低于预期的赔付。在瑞士、荷兰和德国,这一比例分别为13%、20%和23%;
美国只有58%的成年人认为有能力支付所需医疗费,这一比例低于其他10个被调查国家。(张代蕾)
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