“小庄，小李，这两票报关单企业非常着急，就交给你们了，请尽快完成。”接过资料，打开电脑，厦门海关关员小庄和小李就这样开始了他们“报关员”的一天：从上午接待企业了解报关需求、沟通商品细节、整理报关单证、联系货代确认进出仓时间，到中午核对商品品名、税号、申报要素、整理报关资料，再到下午使用预录入系统录入报关信息、校对预录入单、处理申报过程中产生的问题、准备第二天准备申报的报关材料，直到夕阳西下，充实的“报关员”工作才算告一个段落。
据了解，“报关员的一天”是厦门海关隶属的高崎机场海关开展“重心下移转作风，关企交流凝聚力”主题活动的一项重要内容，从4月份开始，通过选派青年关员到报关企业实习，深入了解企业-报关行-海关的报关流程，强调以双向沟通促换位思考，以业务交流挖风险节点，进一步提高关员业务素质，强化责任意识，促进关企交流。
“报关员的一天”让关员们对于“报关员”这个既熟悉又陌生的职业有了更深的认识。关员小庄在4月27日的实习日志中写道：“起初参加这个实习活动只是因为好奇，直到亲手完成一份报关单才让我意识到，报关单于我们可能只是普通的纸面数据或者堆在货站的几件商品，但是于进出口企业却是重要的生命线……要想真正做到管得住，通得快，每天仅埋头加强海关知识学习恐怕还是不够的，还需要加强了解企业业务流程。”
“报关员的一天”活动不仅在关员中引起强烈的反响，“实习报关员”们也受到了报关企业的热烈欢迎。厦门金宝瑞报关行有限公司总经理谢瑞芳说道：“关员实习这个活动特别好，一方面关员素质高，业务基本功扎实，上手非常快，他们来实习能够以点带面给我们报关员起到良好的模范作用；另一方面我们也能借这个机会跟关员们多多讨教，他们在规范申报、商品归类方面给了我们很多指导，我们的报关差错率下去了，通关速度快了，企业也对我们更加放心了。”
截至目前，通过“报关员的一天”活动，厦门高崎机场海关发现潜在风险节点8处，改进通关操作流程3项；同时，通过与报关企业的沟通，根据机场航班情况及报关可能出现的延误通关问题，有针对性地建立了预约加班、紧急验放机制，有效提高通关效率。
（曾海涛/文）