楚天都市报讯 (记者陈军)“我刚从淘宝买了一个15元的配件,加邮费两个一起也只要40元,比请师傅上门来维修节省了一半的费用!”昨日,网友“fengdandan”发帖说,时下家电维修收费太离谱,建议网友通过在网上买配件自己来DIY。
该网友介绍,热水器风压开关坏了,找本地修理师傅上门维修,对方报出60元配件费及35元的上门费。不得已在淘宝上一查,各种原装开关报价也只在10元左右。“就是把热水器的外壳揭开,然后把风压开关换个新的就得了。”汉口谢女士跑了几个卖场,都没找到某品牌油烟机的接油盒。给油烟机售后打电话,客服称要等配件到货,另外还要收取30元的上门费。而前天,她在网上花3元就买到了。“即使算上10元的快递费,也还是比售后上门要划算多了。”
这种3元钱的接油盒,有网店30天内卖出了535件。记者在拍拍、淘宝等平台上看到,各类家电配件应有尽有,如电饭锅的发热盘、豆浆机电脑板等,其中不少还是原厂配件。此外,维修工具包、维修教程(视频)、技术手册等也有销售。
不过,工商部门提醒说,市民网购家电配件,也要擦亮眼睛。目前网上销售的家电配件,不少是“三无”产品,无法保证质量,应选择正规厂家的正品行货,并保留好发票及产品的说明书等资料。
对于“网上购配件自己维修”的价格优势,专家称自身安全及修好家电更重要。提醒消费者选择买配件自己维修时,一定要查看一下该家电是否已过了“三包”期。“三包”期内出现质量问题,最好不要自行拆动,否则影响厂商的免费维修服务。
武汉市家电维修行业管理处处长熊正邦建议,最好在保证安全的前提下量力而行,简单的更换零部件还可以,但涉及到电流等复杂维修还是找专业品牌售后或正规维修企业。毕竟,一些家电维修还是要有专业技术,如电器内部产生的高压导致触电风险,甚至维修后留下的安全隐患也有可能伤害到自己或家人。
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