昨日,最高人民法院针对《中华人民共和国保险法》的司法解释正式实施。司法解释共21条,重点针对销售误导、理赔难等问题,对投保双方权责作出了进一步明确规定。

保险法规定投保人有如实告知义务,但究竟要告知些什么,没有明确,多数情况下投保人不知道该告知到什么程度,常有保险公司以投保人“未如实告知”为由拒赔。此次司法解释对此作出细化,投保人告知义务仅限于保险人询问范围。“也就是,保险公司问了,客户答了,就算如实告知。要是没问,客户就没有告知义务,保险公司不能以投保人‘未如实告知’为由拒赔。”中英人寿湖北分公司负责人说。

司法解释同时规定,保险公司免责条款,应用明显标志进行提示。针对保险公司代签名现象,司法解释指出,除投保人追认外,代签合同均将被认为无效。

湖北保监局相关负责人指出,近年来,该局处理的信访投诉,保险合同纠纷一直占比较大。如发生合同纠纷,投保双方可通过湖北省保险合同纠纷调解中心(办公电话027-88938187)协调解决。林建伟

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