通江，位于四川省东北部，秦巴山系米仓山南麓;是全国第二大苏区和川陕革命根据地首府。它以其厚重的历史、灿烂的文化，丰富的资源而闻名遐迩。在这块红色的土地上，红军精神激励着一代又一代巴山儿女，在老区“追赶跨越，加快发展”的大潮中，奋勇争先、奋发图强，千帆竞发、百舸争流，崛起之声成为这片热土上的最强音。

“经济要发展，电力需先行”。乘着老区发展的春风，国网四川通江县供电有限责任公司在这崛起的方阵中，抢抓机遇、加快发展。全力投身“两地两区一中心”、“秦巴山区连片扶贫开发”和“五创联动”等各项工作，完成了电网建设、安全生产、优质服务、廉政建设等各项目标任务，实现了“安全无事故、班子无违纪、职工无犯罪、服务无投诉”的“四无”目标，实现了“四个文明”全面协调发展，受到省、市各级党委政府及其行政主管部门和四川省电力公司的充分肯定。先后荣获国家工商总局“守会同重信用”企业，共青团四川省“五四红旗团支部”，四川省电力公司“抗洪抢险先进党组织”、“电网先锋党支部”，巴中市“最佳文明单位”、“劳动关系和谐企业”，等多项荣誉;涌现出“创先争优党员示范岗”、“工人先锋号”、“优秀共产党员”等一大批先进集体和个人。

近年来，在国网四川巴中供电公司和通江县委、政府的坚强领导下，公司不断发展壮大。截止2012年底，公司共有变电站16座，主变容量110.9兆伏安;10kv以 上输电线路4971 千米，全司共有14个职能部门，15个直属供电所;公司共有员工871人，总资产10530.74 万元。供电区域覆盖全县49个乡镇、4116平方公里，供电人口83万，户通电率100%。承担着为通江“奉献清洁能源、建设和谐社会”的光荣使命。

在文明单位创建过程中，公司积极贯彻落实巴中市委市政府“五创联动”精神，以及四川省文明城市建设相关要求，在市级最佳文明单位的基础上，始终坚持高标准、高起点开展文明创建工作，形成富有特色和成效的文明创建体系与创建模式。首先，成立了以党政一把手负总责的文明创建领导小组，建立健全了文明创建的各种配套机制和细胞体系，明确了相关部门职责。其次，加大了对软(硬)件的配置与更新;同时，引导全公司员工主动参与到文明创建活动中去，切实做到了认识到位、领导到位、组织到位和措施到位，确保创建工作开展常态化、制度化,为文明创建活动的扎实开展提供了有力保证，不断将文明建设推向深入。一份耕耘一份收获。扎实的创建活动带来了丰硕的创建成果，谱写了通江电力发展的新篇章。通过文明创建活动的开展，公司在企业文明发展的前进道路上迈出了坚实的一大步，实现了又好又快发展。在对接地方经济社会发展战略中，充分发挥了“急先锋”和“排头兵”作用，为助推红军故里经济社会发展和通江百姓生产生活条件的改善，提供了有力的能源支撑和安全可靠的用电保障。

电网建设加快提速，经营质效明显改善

在省级文明单位创建中，公司以抓内部体制改革和电网建设与改造为出发点，不断增强服务地方经济社会发展的能力。在国网四川省电力公司和国网四川巴中供电公司的大力支持下，“十二五”期间，通江电网新增投资5.6亿元，新建220千伏变电站1座、110千伏变电站2座、35千伏变电站7座，新建35千伏线路155.6公里，技改扩建35千伏变电站6座。圆满连片扶贫电网改造、农网升级改造和城区低电压台区整治等电网建设任务，有效改善了全县的电力供应状况，为地方经济社会发展提供了有力保障。

公司通过强化线损管理，严堵电量“跑冒滴漏”，强化财务预算执行的刚性，加强全过程成本控制，为重要客户、大客户业扩报装开辟绿色通道。线损从2009年 18.31%,到2012年12.55 %，下降5.76个百分点，供电量从2008年1.45亿千瓦时到2012年2.91亿千瓦时, 增幅100.69%;企业经营质效得到明显改善。

服务水平全面提升，社会责任成为样板

在省级文明单位创建工作中，公司以推行“服务理念全员化、服务标准指标化、服务手段现代化、服务方式多样化、服务要求规范化、服务内容公开化、服务机制常态化、服务形象品牌化”的建设目标，不断提升服务水平。

公司按照国家电网标准化建设和新“三个十条”要求，在供电区域建立了统一标准的供电营业厅，业务办理实行“一口对外”、“首问负责制”的规范化服务。公司95598电力抢险队为广大用电客户提供及时、方便、快捷的服务。同时，为强化内外监督管理，制定行风监督检查责任及奖惩制度，向社会公开聘请行风监督员，定期召开客户座谈会，定期走访大宗用电客户，严格兑现服务承诺。连续五年来，行风评议客户满意率均在98.5%以上。

在发展进程中，公司逐步形成了“服务老区发展，助推老区脱贫”的理念，开展结对帮扶筲箕背村、大力实施电力连片扶贫开发、积极创建“川电留守学生之家”和开展共产党员服务队与老区百姓“心连心”等社会公益活动，塑造了国家电网企业良好社会形象。

2009—2012年总投资278万元，历时三年的“结对帮扶”通江县铁厂乡筲箕背村的“171”项目全面完成，解决了多年来困扰着筲箕背村民的“用电难、行路难、饮水难、上学难、就医难”等五大难题。公司在全县建成了6个“川电留守学生之家”，组建青年志愿者服务队进学校、乡镇和村社，向城乡居民广泛宣传安全用电知识，开展爱心服务活动并为“4.20”芦山地震灾区捐款5.1万元

一系列扶贫帮困活动的实施，彰显了国家电网公司勇担社会责任，共促社会和谐的文明形象，赢得了各级党委政府、社会团体和人民群众的高度赞扬，打造了国家电网在老区勇担社会责任和诚信履责的样板。

创先争优结硕果，电力真情献老区

结合文明创建扎实开展“创先争优”工作，立足电网发展、规范管理和投身急难险重任务，组织党员干部立足岗位创先争优是推动公司创先争优工作的有效方法。

2010年7月、2011年7—9月，通江境内连续遭受罕见的特大暴雨洪灾，给电网造成了重大损失。特大洪灾发生后，通江供电公司第一时间启动抗洪抢险应急预案，公司班子全体成员分别率队前往现场察看灾情，靠前指挥与职工并肩作战;党员干部冲锋在前，全力以赴为灾区百姓抢险复电，切实履行了“洪水退到哪里，电就恢复到哪里;道路通到哪里，设备抢修就到哪里”的庄严承诺!全体员工以最短时间、最高效率、最快速度完成了对重灾区居民恢复供电的重任，在急难险重任务中践行了“为民服务创先争优”的铮铮誓言。

随着国家电网公司“三集五大”体系建设和“四化”管理的深入推进，企业发展方式正在发生根本性的改变。为了高标准、高起点创建“省级文明单位”，通江供电公司以抓企业文化建设为载体，以抓文明建设为契机，全面促进企业和谐发展。

公司通过实施“党员先锋工程”，组织青年志愿者和党员突击队员经常开展扶贫帮困、抢险保电和安全用电宣传等活动，在员工中经常性开展各类知识竞赛，安全培训、技能比武及丰富多彩的群众性文娱体育活动，以及开展为工程施工一线员工“送清凉、送亲情、送叮咛、送关爱”等活动，将企业文化建设“虚功实做”，不断丰富精神文明建设的内容。既推动了公司的各项工作，提升了文明形象;又促进了企业的和谐与稳定，文明创建谱写了通江电力发展的激越篇章。(杨映忠)

(原标题：文明创建促和谐 奉献老区强电网)