楚天都市报讯 黄海
通过网络搜索，本人也曾有过两次差点掉入陷阱的经历。
一次是拨打某航空公司的票务电话。还好，对方一口生硬的普遍话让我提升了警惕，而大幅的折扣、加上先付款后送票的服务，让他最终露出了马脚。另一次是空调维修。搜索结果中，满眼的400电话，只是尾号不同，但却个个号称是该品牌厂家的指定维修点。而我自信无法查实哪家说法为真，于是只好放弃。
其实，很多人和我以前一样，相信网络搜索维修服务电话的结果。殊不知，由于“竞价排名”的存在，各类“李鬼”维修点会伪装成正规维修点，并靠付费将搜索结果排到“李逵”之前。如果轻信网络搜索结果，主动联系对方，则正掉入了这类陷阱的怀抱。
有专业人士指出了维修黑网点的4大特点：没有工商注册，也没有经营许可；没有固定的营业场所，只提供上门服务；冒用正规品牌的标示和名号，甚至伪造“400”电话，以假乱真；维修人员没有维修资质，主要靠乱收费，赚一笔是一笔。一旦上当，不仅无法解决家电原有的故障，还会额外付出比一般维修费用更高的代价。
在网络服务越来越便捷的同时，我们也需要提高自己的辨别能力，但相关部门也应考虑净化这样的网络环境，或者提供一个更安全放心的统一查询平台，借以保证平台上的每一家维修网点都是正宗的放心店。