香格里拉旅游乱象调查——不交钱就赶下车 游客投诉遭斥骂

解说:为了进一步调查导游强迫游客消费的事实,记者决定在丽江再次报团重走香格里拉旅游线路。尽管报名时旅行社的工作人员承诺不强制消费,但是当旅游大巴快到虎跳峡时,导游阿布(音)开始向游客收取藏民家访的自费旅游项目。

导游:麻烦你受伤准备一百块钱,马上给我,我马上来登记。说到钱就发抖,好像又不是花几千几万。牦牛是吃什么的?牦牛是吃药草,无形当中把冬虫夏草吃进去了。所以它的肉才这么好吃。

解说:记者发现导游阿布开始收费的这个地方,和上次的导游扎西土匪(音)开始收费的地方完全相同。记者看到,不少游客都交了100元,有的还交了吃牦牛肉的费用。

记者:藏民家访可以不去吧?

导游:要去!这次我必须要减轻压力。你连100块钱都不想花的话,你让我怎么办!

解说:记者拒绝参加藏民家访,没想到把导游激怒了。

导游:花不起就下车,来,下车,下车!来!来!

记者:你别拉啊!

导游:快点下车!

记者:你把衣服拉坏了,干什么你?

导游:那你下车!没有钱就不要出来!100块钱都花不起的话就更不要出来!

解说:导游强迫记者交出与旅行社签订的合同,并当场撕毁,并对记者进行了威胁。

导游:把合同给我!

记者:我要找旅行社。

导游:不要唧唧歪歪!

记者:你不能打人啊,我告诉你。

导游:你信不信我给你(打)散在这里!

解说:记者被导游赶下车的地方,刚好在丽江与香格里拉中间的地带,可以说就是荒郊野外。如果搭车回丽江的话需要两个小时,去香格里拉也需要两个小时。这里交通不便人烟稀少。不过这里的村民告诉记者,每天都有游客被导游赶下车。

村民:从这里走过去,到虎跳峡那儿。随时走下来的,都是被车赶下来的(游客)。前几年,有(导游)把刀子架到(游客)脖子上的。旅游曝光了。

解说:在路上,记者看到好几个同样被导游赶下车的游客。

游客:我们报团的时候,那个旅行社的人跟我们讲,去藏民家访是自费。但是现在在车上我们说不想去,但是导游一定要我们去。我们不去就被赶下车了。