据黑石网报道,很多人对张瑞敏的印象,停留在上个世纪80年代的抢锤砸冰箱上。在那个纸糊的冰箱都能卖出去的物品奇缺的年代,张瑞敏对品质的要求可见一斑。如今,这家海尔的创始人正在进行一次更深层次的变革思考,那就是国企范的海尔要进行一场脱胎换骨的变革,来适应互联网时代对传统企业的冲击,而应对冲击的法宝,就是把这家公司变成一家三无企业。

三无的意思是:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。单纯的文字描述似乎无助于人们解读其变化的艰辛,仅以其中的管理无领导来举例,一个适应了层层签字审批的公司突然要取消这些繁文缛节,企业会习惯吗?以下是对海尔三无精神的解读。

企业无边界,就海尔对企业战略和组织框架的颠覆性变化。

海尔此前曾经尝试着取消中间管理层,来达到实现决策执行快速的目的,但如今,海尔走得更远,把传统的正三角管理模式向倒三角转变。在海尔的规划蓝图中,海量的互联网用户是这家公司的推动力量,其次是海尔的各种员工,再往下是所谓的管理层。

张瑞敏常提及的一句话是,没有成功的企业,只有时代的企业。为了应对互联网时代瞬息万变的需求,海尔将公司的模式进行大刀阔斧的改革,提出了做每个人的CEO的概念,把企业划分成2000多个自主经营体。

管理无领导

在张瑞敏看来,层层签字的集体负责制,实际上就是人人不负责的表现。此外,由于涉及审批签字的层级太多,甚至会耽误战机。管理无领导带来的直接改变就是,海尔底层员工拥有的决策权更大了。一位海尔日本员工就曾透露,海尔销售在面对客户时,拥有较其他公司销售更高的决策权,这导致客户更喜欢和海尔的员工来谈事情,而不是等待其他公司一层层审批。

供应链无尺度

海尔为代表的企业,其核心优势在于大规模制造。张瑞敏认为,互联网时代是个性化定制时代,企业应该探索的是按需设计、按需制造、按需配送。

作者:hitstone