楚天都市报讯 □本报记者郭姗姗
3000平方米的敞亮大厅里，咨询区、候车厅、售票区一目了然，超大LED屏幕滚动播放着武汉旅游宣传片，全省各大景区可随到随走……昨天上午，到黄鹤楼游览的游客发现，位于黄鹤楼公园东门的“黄鹤楼旅游集散中心”正式亮相。
据了解，这是武汉市继金家墩、傅家坡、杨春湖后的第四个旅游集散中心。下一步，武汉市还将建设武汉园博园、汉阳月湖等旅游集散中心。武汉市旅游部门介绍，随着武汉旅游每年接待人数破亿，需要更多的旅游集散中心。
提供57条旅游线路
上午10时许，记者在黄鹤楼旅游集散中心内看到，大概3000平方米的大厅内划分有咨询接待、售票区、候车厅、旅游推广、纪念品商店等多个区域，在女士洗手间里，还专门设置了哺乳室和育婴台，处处考虑游客和市民的细节需要。
武汉市旅游部门介绍，黄鹤楼旅游集散中心是武汉市创建国家旅游标准化的示范项目，完全按照国家一级城市旅游集散中心建设，为散客提供自助旅游、信息咨询、集散换乘、客房预订、票务购买等一站式服务，57条旅游线路可供游客任意选择。
“来武汉之前，我们做了详细的攻略，特别是各景区之间的交通线路，没想到现在有一站式服务，确实方便。”在集散中心门口，从长沙来武汉玩的两位女大学生，成为首批体验的外地游客之一。她们现场购买了“魅力江城——武汉一日游”产品，从黄鹤楼坐上旅游大巴出发，能游览东湖、江滩等多个武汉标志性旅游景点，省去了她们坐公交、乘地铁找路的麻烦，每人费用168元。
旅游中心更易留住游客
据了解，这已经是武汉市继金家墩、傅家坡、杨春湖后的第四个旅游集散中心。这么多旅游集散中心在近期扎堆开业，经营情况如何？
昨日中午，记者先后探访傅家坡和黄鹤楼的两个集散中心。在傅家坡车站前广场，开往九峰森林动物园、木兰天池、东湖海洋世界的旅游大巴，每小时发班，游客随时可以购票上车；在黄鹤楼，4名游客购买了黄陂清凉寨的一日游，每人97元，包括往返交通费和景区门票。售票人员介绍，清凉寨仅门票就120元，在集散中心购买服务，比在网上团购还要便宜。
“开业一个多月以来，成功地将大量高铁客人留在武汉，东湖、木兰天池等市内景区和咸宁温泉线路，商旅客人最爱购买。”杨春湖集散中心介绍，上海、北京、杭州的集散中心，建成后起初亏损时间都在3年左右，之后转为盈利，目前武汉的集散中心前景良好。
据了解，全国各地的旅游集散中心，都是采取“政府主导、企业运营”的模式，武汉市的旅游集散中心则由省客运集团、武汉园发文化旅游公司等运作。
更多集散中心将现江城
武汉市旅游局介绍，明年初还将新增两处旅游集散中心，分别是武汉园博园、汉阳月湖旅游集散中心，联通武汉市内主要风景区，形成三镇游客集散网络。
“各个中心的定位和目标群体都不同。”武汉市旅游局市场处处长徐铁柱介绍，位于金家墩的集散中心和今年7月开业的傅家坡集散中心，主要服务于乘坐长途客运来武汉的客人；今年10月开放的杨春湖集散中心，主要方便乘坐高铁而来的外地客人尤其是商旅客人；而新开的黄鹤楼集散中心，就在黄鹤楼脚下，对游客和本地市民来说更加便利。
“旅游进入散客时代，建立越来越多的集散中心，是市场的需要。”旅游部门称，武汉旅游年接待人数早已破亿，今年有望实现接待游客1.69亿人次，其中散客比例超过一半，而旅游集散中心能就地、快速为散客服务，比旅行社更能适应散客市场。