针对近日备受关注的银行服务收费问题,上海市银行同业公会昨日发布的新闻稿称,近日进行的专题调研表明,上海银行业金融机构在服务收费方面能够严格执行相关规定,各行都十分重视信息公示与告知,注重尊重消费者的知情权和选择权。
以公众较为关注的短信通知业务为例,目前虽然部分银行仍然收费,但是交行、上海银行、上海农商银行、招行、民生、浙商、杭州、北京、宁波等多数商业银行未向客户收取短信通知费。同时,在对所有服务性收费进行调整时,各行均能够按照《商业银行服务价格管理暂行办法》(银监会、发改委[2003]第3号令)的规定,严格执行报备及公告制度。
上海银行同业公会表示,在调研中发现,各行在提供金融服务时,均鼓励客户通过网上银行、手机银行等电子银行渠道免费查询账户交易、余额等详细信息,此外,越来越多的银行正在进一步创新提醒服务方式,如广发银行上海分行已推出的微信银行业务中,微信提醒服务是免费的。
录入编辑:李琪
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