网易财经12月19日讯 2013亚太经合组织( APEC )中小企业峰会将于12月19日至20日在深圳举行。峰会由中国国际贸易促进委员会、APEC工商咨询理事会(ABAC)和APEC中国工商理事会(ACBC)共同主办。

作为亚太地区“中小企业第一会”,APEC中小企业峰会将以“ 创新 不止”为主题,聚焦“大制造、微创新”、“跨国公司平衡法则”、“ 互联网 金融 ”、“如何赢得细分市场”、“文化与商业的融合”等多个热点议题展开讨论。

德同资本合伙人蒲易在论坛上发表重要演讲。

以下是文字实录:

蒲易:我以前是做投资的,但是投资点评的时候很小,但是没想到几年之后,可能是龙卷风出来了,包括我自己也赚了不少钱,已经从最早投资的小几千万美金的市值到了几百万美金的市值,可能是运气比较好。

怎么发现Roseonly呢?因为早期做投资可以看到非常多的好的企业,早期也研究过杨总和吴总的企业,我们觉得都是非常好的企业,我当时自己想出来创业,今年年初的时候是有两个原因,有一天我在飞机上看书,看了一本哈佛的教授讲的《什么金钱不能买》,就讲到了金钱,讲到了礼品,我想到这个东西,现在发展那么快,我们这种80后北漂有点空虚啊,还是很有意思的,春节要记得回家,好朋友过生日要去吃个饭,当时有个数据显示,2010年美国礼品市场是800亿美金,我们在研究大数据,从移动互联网已经转向大数据了,我们就知道了这么多的信息可以抓,微博、微信上面那么多信息可以抓,美国有一个做礼品的公司马上被脸谱公司收购了,为什么?因为他可以提醒小朋友该送礼物了,所以礼品市场非常大。我本人自己又比较喜欢一些新鲜的东西,我们在国外的时候,鲜花有几亿美金销售额的公司,但是在中国没有做起来,当时是我朋友投资了一个中国最大的做花的公司,非常惨痛的失败,投资人和创始人打架,最后投资人管这个公司,这个公司惨死。你看天猫其他店,排名第二到第十的都是这种模式,我在网上接单,全国有3到5千家甚至是上万家小花店,要你配送。最后出现的问题是,你看店铺都很漂亮,但是实际的这些花店是什么呢?就是老公卖猪肉,中间放着蔬菜,老婆全职卖花,他们最大的问题是什么?他们会在情人节、七夕的时候送的花不保证品质,或者是不能100%,因为你没办法控制他们,所以你没办法保证品质和情人节肯定去给你送,所以他这种企业都惨死了。我们的运气比较好,因为我们发现鲜花市场是一个1200亿的市场,所以其中情侣之间送花是最舍得的,就是情人节,七夕,母亲节是最大的一批。玫瑰占了很大一笔,玫瑰又代表爱情,爱情本身就是唯一的,所以说我们在跟其他花店拼服务和品质之外,我就研究巴非特,巴非特老是强调做投资要强调品牌,所以我们对品牌做了精神层面的东西,一生只能送一个人,所以我们叫Roseonly,就一下子在其他花店中脱颖而出了。

我们当时的想法就是如果你离婚了,你就把花寄给你的前妻,和前妻搞好关系,让她再寄给你现任的老婆。开玩笑。

为什么我们做Roseonly这个花店?如果你们有兴趣了解所谓的互联网营销、社会化营销的话,我本人还是比较专业的。因为我自己除了当年投大众点评网,还投了一个梦巴沙,现在一年也有几十个亿的销售额。所以我当时看电商的时候就在想,电商有两种模式可以成功,一个是 马云 做的那一块,就是叫做平台。强如京东、强如苏宁再去做都非常难了。我没办法做了。

另外是小米手机成功了, 雷军 ,没有任何核心的东西,什么都没有,但是特别会营销,但是有品牌,所谓的品牌就是粉丝喜欢你,你跟其他人有什么不一样?雷军强调了一个字,在早期是“快”。但是你说产品好不好?就那个性价比来说是好的,所以我的理解,现在做生意,如果要动用任何社会化营销的话,第一重要的东西是产品要非常好。互联网上面做东西或者是社会化营销做的东西,起来快,收得也快。

我要卖这个花的时候,很多人以前是学十年花艺,我当时就和苹果一样,我们找来了纽约最有名的设计师加入我们,来帮我们做设计。这些人以前都是拿上百万年薪的来帮我做设计。我们零售的负责人以前是LV、MH的负责人,国内第一个登喜路店的店长。一切搭建好了,产品好了,物流我们用联邦,没有电商用联邦的,我们还专门催联邦的单,所以说我们从产品到服务,到物流,我们除了全国300个城市之外,我们在北京是帅哥开minicoop送,这次用的是张亮,以前用的是外国模特。产品服务已经到这种情况下,我们开始做营销,什么意思?这其实来自于我当年投资点评,餐饮企业要想成功有两个方法,为什么说以前的零售位置特别重要,还有一个方法位置不好可以用点评,可以带来流量。我们在这个基础上做了一些社会化的营销,我们利用微博上面的一些明星,非常有影响力来做这个事情。

举个例子,碧昂西,一个黑人女歌星,以前她发一个专辑要到处宣传,现在她发一个专辑只要在推特上一转就已经脱销了,所以有很多明星买我们的花,他们作为意见领袖分享出来,让全国一下子几百万、几千万人看到我们的花,这个时候只是第一步。有人开始定花了,定花之后,当一个女孩收到我们的花之后,这时候社会化影响就来了,因为每一道产品好到让你尖叫,国内没有这么好的花,和产地有原因。我们找的玫瑰就是全世界最好的,把包装设计得最极致,女孩拿到这个花之后,要求送到办公室,又是一个男人一辈子的承诺,所以她说太贵了,但是一群姐们来拍照,说好幸福啊,她内心是很幸福的。其他的姐妹们就拍了这个东西在朋友圈分享,让其他更多的女性看到。还有一件事情,他在微博上感觉转发,写“你懂的,赶紧买,不买不准回家”,有些哥们真的是冲过来跟我们急了,说今晚不买不能回家了。所以遇到这种情况我们也和客户讲,能送就送一些,所以说第一点是产品、服务,在你的细分市场不要做多了,我们可以做很多东西,我们可以去接LV的花艺,可以接很多东西,但是Roseonly就是卖最好的玫瑰,一盒一盒的装好。

现在我们开线下的实体店,因为当你看到产品的一瞬间,你觉得它是值得的。这种培训出来的服务他觉得是值得的,所以我们今天来深圳还有一个目的,就是到深圳选个店,也是在最好的位置选店,商场是超级欢迎我们的。所以说,如何赢得细分市场,我希望和大家分享,回到我前面的部分,先找一个好一点的市场,第二把产品服务体验做到极致,互联网精神有一句话:用户体验。现在都在强调用户体验,那个时候还没有用户体验,产品一定要好,第二,早期抓意见领袖。我不知道了不了解,就是抓意见领袖,如果大家不了解互联网,比如说社区总有一些大妈,大妈说这个地方的菜好吃,这个泡菜便宜,其他的大妈就跟着买,这就是你要抓的,你想想你卖的是什么东西,需要这样的意见领袖,抓住他们,利用新媒体,微博、微信,朋友圈引爆他们,再服务跟上。

这是我一些初步的看法。