主持人 欧阳夏丹：我想今天在座的可能有很多的摄影爱好者，在不少的摄影爱好者心目当中，一提到尼康两个字代表的就是品质，但是我们看到一旦产品出现了问题，尼康采取的态度是回避、遮掩、推托，让人非常失望。

我记得尼康中国在他们的官方网站上有一句广告语“影像，从心”，这也是在提醒广大的消费者一幅优秀的摄影作品是要用心去创作的，而在这儿我们特别想问尼康一句，面对广大的消费者，你们又是否拿出了一颗真诚的心呢？

现在美国的消费者和律师已经开始准备对尼康提出集体诉讼，这样的做法给那些处在弱势的消费者带来很大的启示。

今天正式实施的新《消费者权益保护法》已经赋予了消费者组织公益诉讼权，也就是说可以由消协将单个消费者的力量会聚成合力，组织发起集体诉讼，维护大家共同权益，让那些力量渺小的消费者在面对大公司的时候，心中的底气更足了。

央视曝光尼康D600拍摄频现黑斑点 欧美消费者集体索赔

央视315晚会今日曝光了尼康D600相机质量问题，拍出的照片普遍存在黑色斑点问题。

据央视报道，造成有黑点的原因主要是因为相机的密封问题，尼康公司对来维修的相机采用偷偷更换快门的组件的方式，但依旧不能解决相机拍照有黑色斑点的问题。按我国三包规定，在保修期内连续维修两次可以更换新机，但尼康公司以种种理由拒绝更换新机。

采访中显示，尼康中国总部强调尼康D600相机并无任何问题，而尼康用户中却持续有用户反映D600的进灰的问题。报道中称，尼康免费为尼康用户进行进灰清理，但仍然没有彻底解决问题，此后尼康方面还提供了更换快门组件等维修方法，而照片中的斑点却依然存在。

某些尼康用户无法忍受反复清洗，随即要求尼康方面对产品进行退换，而尼康公司以清灰不算质量维修等原因拒绝消费者的退换要求。

央视报道称，尼康公司的第二份用户声明中，依然没有彻底解释相机进灰的原因，与此同时，欧洲与美国的用户也遇到了不同程度的D600进灰问题，用户正在准备进行集体诉讼。