上周六下午5点,长城钻探公司的老姚抱着试试看的心理来到市公安局出入境管理局,发现大厅的灯还亮着,进去一打听,周六照常上班,老姚赶紧把这一消息通知了其他三位同事。此前,四人因急需办理去沙特的护照而烦恼,要是等到下周一来办,会耽误行程。

2013年底,市公安局推出《便民利民15项新举措》,其中一项是涉及办理护照、港澳通行证的。实施新举措后,出入境管理局延长服务时间,改原来的一周四天半为整整6个工作日,而且全天候服务,中午不午休,下午无论干到多晚,也要把大厅里最后一个顾客的事办完。

随着市民消费总量和层次的增长,我市出国出境的旅游人数骤增。从去年年底至今,市出入境管理大厅接待量同比增加60%。以往,群众大多选择去东南亚一些国家,今年去欧美、去台湾的多了起来。据了解,进入春节办证高峰期以来,窗口每天受理证件数据均达到300件,最高日办证量已达到400件,而且大多属于外地返乡办证、学生放假办证、节日出行办证等特殊群体,办证时限要求尤为迫切,几乎将市级出入境窗口办证受理审批的时间压到了最低限度。面对警力严重不足的问题,又增加了14名民警,以人为本,轮流串休。

正是这种延时服务才使老姚等四人的证件数据提前上传,再通过联系省厅出入境管理局加急制证,因此老姚周一就收到了护照。管理局工作人员告诉记者,一般情况下,办证时间只需5至7天,个别特殊情况下只需要一天。出入境管理局考虑到一些户口在盘锦而长期在北京工作的人群,在北京办护照需要一个月的时间,就与北京出入境管理总队建立了“地方首都一线牵”友好通道,特别对长城钻探、华锦集团、兵器工业等特大型企业的员工实施特事特办,为企业提供优质快捷的服务。(首席记者谭琪)

(原标题:盘锦市公安局出入境管理延时服务凸显爱民情怀)