今天,IBM中国客户中心亮相北京。该中心是全球第一个实践了“全新客户体验”的客户中心,集成专业资源,根据客户的需求量身定制客户体验,为中国客户带来基于大数据、云计算、社交移动和认知计算的互动体验。大名鼎鼎的沃森,以及其在金融、医疗和零售领域的认知创新将在这里为行业决策者带来新的启迪。
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