该华晨中华4S店拥挤于周边的商用车经销商之间，且涂装普通，使得整个店面不醒目。由于靠近主干道，店前停车面积小，且杂乱，入口不明显。多辆金杯品牌的库存车辆已经占据了停车场绝大部分车位，停车困难。

进入店内，仅有一名店员，“兼职”了迎宾与销售，但迎宾接待比较及时热情。店内面积狭窄，展车成排摆放，十分拥挤，且展厅内停放了多辆金杯商用车的展车，给人二手车市场的错觉。不过，展车前的配置价格板成为加分项。

销售人员并未主动递过名片，在针对V5 SUV车型的讲解中，对车型的评价比较中肯，态度也比较热情。但当笔者询问该车型涡轮增压发动机的功率相当于多少排量自然吸气发动机的功率时，该销售人员随口而出“大概在1.7升、1.8升的样子”，“1.7升”一词透露出销售人员在专业素质上的欠缺。离店时，销售人员主动附送产品手册并送客。整体来说，该店的较低硬件水准以及销售人员专业素质是硬伤。

销售专业素质待提高