在北京车展期间,捷豹路虎全球首席执行官施韦德博士(Dr. Ralf Speth)和全球销售运营总监郭思安先生(Mr. Andy Goss),向我们描绘了他们眼中捷豹路虎在华发展的蓝图。

早报:施韦德博士,捷豹路虎在中国市场的发展有怎样的长远规划?

施韦德博士:在我看来,中国市场是捷豹路虎全球稳定发展的基石,也是捷豹路虎全球发展蓝图中不可或缺的重要组成部分。为了能够在至关重要的中国市场上实现长期发展,捷豹路虎即将实现本土化生产。我们与奇瑞的合资工厂将在2014年第四季度正式投产。合资双方109亿元的投入,将保证供应商、工厂、产品、节能设施等各个方面均能够达到捷豹路虎一贯的世界一流水平。合资工厂13万辆的计划产能,将有助于进一步满足中国消费者的需求。

早报:请问捷豹路虎是如何满足中国消费者的特定需求的呢?

施韦德博士:我们始终致力于准确把握中国市场的需求,以保证将更多适合当地消费者的产品在第一时间引入中国。举个例子来说,为了使后排乘客有更舒适的空间,我们特地为中国消费者度身定制了长轴距版车型;除此以外,我们还会引入搭载排量更小、燃油效率更高发动机的车型,以满足中国消费者对减排节能的需求。第一季度,捷豹路虎销量的98%都是由3.0L及以下更低排量车型贡献的。专为中国市场推出的搭载2.0升汽油发动机的捷豹XF Sportbrake也是一个很好的例子。与此同时,我们也会把这些车型投向国际市场,也就是说我们在中国市场的需求是我们全球研发的重要考量部分。

早报:郭思安先生,你们把捷豹路虎中国的核心理念定义为“客户至上”。那么在你们看来,你们会如何实现这个承诺呢?

郭思安:客户至上的核心就是完全对消费者负责,倾听消费者的想法。所以我们主要致力于拉近与消费者的距离,去真正地理解中国市场需要什么。然后根据这些,捷豹路虎再为市场提供合适的产品。例如,之前我们举办的一系列试驾活动吸引了很多消费者来参加,而通过这些活动,我们能更好地了解客户真正的需求是什么。当然,我们的管理团队也吸纳了很多非常熟悉中国市场的本土人才。