2013年，中国大妈的购金壮举轰动全球，甚至连华尔街金融大鳄都知道了“DAMA”这个词。然而中国大陆黄金珠宝销售中的乱象也不可小觑。

浙江省工商局近日通报了近期对黄金珠宝玉石商品的抽查结果。23家实物黄金珠宝经销单位，92批次商品，不合格达48批次，合格率仅47.83%。不合格的品牌涉及中国黄金、卡地亚、周六福、明希等品牌。

即使是国际大都市上海，相似的问题也难以避免。上海黄金珠宝行业大多数为中小型生产企业及销售服务型企业，90%以上属于民营，而且各专业店产品和服务质量参差不齐，尤其是大卖场的金店问题较多。

也因此，国内首个地方黄金珠宝经营标准顺势出台，《黄金珠宝饰品零售店经营服务规范》7月起实施。

不过，上述标准并不是强制性要求，要推广到所有经营单位还需假以时日。

其实，稍早前还有另一则新闻与金银交易相关，大致事由是数名投资者因参与某贵金属交易平台引致亏损，而在该企业办公地拉横幅寻求维权。

虽然政策法规的缺失或漏洞是上述事项产生的主因，但笔者还是建议投资者和消费者与其在权益被侵害后“求保护”，不如在购买和投资前提高“自我保护”意识。

从实物买卖来说，消费者可仔细查验产品标识，包括饰品标识是否齐全、标注内容是否规范。如铂金戒指的购买，不少违规商家只标注了“Pt”，而实际上，正规的写法是“铂Pt”。

另外在购买后一定要向商家索要全部用中文书写的发票，这是在维权时最为关键的证据。如有可能，尽量要求商家将首饰标识上注明的内容都写上去。特别要让商家注明饰品名、珠宝玉石材料名、质量、等级等。如果证实购买了假冒劣质商品，消费者只要有相关凭证，就可以向工商维权系统或质检部门进行申诉。

当然，也可以借助交易所，目前国内仅上期所和上金所可设立黄金交易平台，交易所会定期开讲。例如，上金所近日启动的“黄金大讲堂”。

作者系早报记者

13872194@qq.com

录入编辑：王卉