最近,去哪儿网客栈频道做出一个看起来既不具有规模效应又不科技化的举动——在全国招募了大约300名摄影师,专门给全国客栈拍照,签约的摄影师中甚至还有《中国国家地理》杂志的专职摄影师。

这种在互联网行业看起来很“笨”的举动,却给去哪儿网客栈频道带来了明显的订单增长。数据监测,有图片的酒店获得的订单是没有图片酒店的2.69倍,而有6张以上图片的酒店获得的订单是6张以下图片酒店的2.55倍。而去哪儿网也获得了国内客栈预订市场份额的领先地位,特别是大理、丽江、厦门等客栈聚集地,市场占有率甚至超过80%。

去哪儿网客栈频道负责人李楠告诉笔者,每一张图片都能带来订单。所谓有图有真相。事实证明,图片更容易获得用户点击;和100个文字段落相比,100张图片更容易征服一个旅游用户。

在全球互联网行业,Instagram、Pinterest、Tumblr等图片共享社交网络日益风靡,国际在线旅游业中,Airbnb的成功亦大大依赖于其网站精美的民宿图片。而在国内,各大在线旅游网站似乎还没有对图片的作用产生足够的重视。事实上,用户在网上预订酒店时,酒店图片的展示异常关键,目前行业内大多旅游网站的图片质量堪忧,真实性、美观性较差,造成用户体验较差。

去哪儿网客栈频道正在针对优化用户读图体验做一次尝试。参与拍摄客栈的摄影师,试图从客栈老板、宠物以及人文风景等各个角度展示客栈本身。另外,所有图片都用新的算法做了无损压缩,成像更清晰,并运用分布式存储,使浏览速度提升80%。这些细节的设计和优化,契合了读图时代的用户需求,大大增强了用户体验,在移动互联网大势之下,屏幕化的阅读模式增强了读者体验,节省了阅读时间。可以说,“读图”已经成为风尚。

李楠表示,去哪儿网客栈频道的目标是,让用户在最短的时间内订到心仪的客栈,一张真实的图片传递着比文字更直接的冲力。读图时代无论在什么时候什么环境下都不过时。