招商银行上海分行围绕“金融知识伴您同行”“电子银行多元服务”“珍视个人信用”以及消费者关心的热点话题，深入开展“普及金融知识万里行”活动，落实中国银行业协会统一部署开展的金融消费者教育服务活动。招商银行上海分行开展的一系列线上线下活动，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，提升公众正确、安全使用电子银行的意识，提高了招行文明优质服务的质量和效率，展现出招行为客户提供贴心服务的新形象。

6月，分行结合“金融知识伴您同行”这一宣传主题，组织近70家网点共同参与，通过进社区、进企业、进商场及网点宣传等多个渠道向广大客户宣传；7月，“电子银行多元服务宣传月”主题活动再掀高潮，分行围绕网上银行、手机银行、微信银行等电子银行业务，举办了媒体体验活动，邀请沪上20余家媒体记者现场体验VTM(远程柜员机)、ATM无卡取现等银行电子化服务功能，感受科技创新带给客户的高速变化发展，通过媒体体验扩大公众体验，放大活动效果，取得了令人满意的效果。

针对个人信用的意义、使用和可能遭遇的风险，8月“珍视个人信用宣传服务月”主题宣传月中，招商银行上海分行深入社区、企业、学校等普及金融风险知识，将金融安全知识送到千家万户，进一步推进社会公众与金融的良性互动，提升公众金融自我保护能力，营造良好的金融生态环境。