[编者按：这其中有一个关键问题，就是情怀能不能拿来销售？我从一开始就认为这是一个悖论，你可以销售情怀，但被拿来销售的情怀就已经不是情怀，因为它已经不是情怀，所以你就没法再从销售情怀中赚钱。试想，情怀是多么高大上的元素，而钱与利润与资本又是多么肮脏的东西--至少大多数人的下意识观念是这样的。罗永浩今天的局面就是因为陷入这一悖论中所致。]

原标题：[亦观察] No.249 罗永浩为何会陷入今天这种局面

锤子手机降价，引发抨击无数，这已经不单是手机问题或者产业问题，不管买不买手机，关心不关心手机产业，大家都来插上两嘴，以前还是人群中产生巨大分歧，这一次，负面的呼声已成压倒之势。

我早就说过，关于老罗和他的锤子所引起的争论早已不是产品或者产业问题，而已经成为一个价值观的问题。因为从一开始，老罗就选择了一条独特的道路，老罗和锤子一起销售的就是他的价值观，或者简称情怀，而目标消费者就是老罗价值观的拥护者，或者简称粉丝。

这其中有一个关键问题，就是情怀能不能拿来销售？我从一开始就认为这是一个悖论，你可以销售情怀，但被拿来销售的情怀就已经不是情怀，因为它已经不是情怀，所以你就没法再从销售情怀中赚钱。

试想，情怀是多么高大上的元素，而钱与利润与资本又是多么肮脏的东西--至少大多数人的下意识观念是这样的。

罗永浩今天的局面就是因为陷入这一悖论中所致。

“君子喻于义，小人喻于利。”所谓义利之争，中国人的人生哲学自古以来就是围绕着义利二字打转，套用进来，义就是情怀，利就是生意、利润、收入，老罗就能把这互为矛盾的两个字圆在一起？更何况很可能老罗一开始就没这么想，他只是想把情怀销售出去。

他忽略了情怀的不可销售性。

为老罗情怀所感的这个群体与一般的脑残粉其实还是有区别的，脑残粉会为偶像的一切买单，但老罗的粉丝群都是文艺愤青，多是以善独立思考自诩，多是以独立人格自诩，或许你让他们捐款容易，但从长远看，你把他们作为赚钱的生意目标，从一开始就埋下了背叛的种子。

因为你做的终究是一门生意，是生意就离不了算计消费者，就算乔布斯也莫不如此。

因为误读所谓互联网思维而入歧途的，老罗算一个。好在这也并非大结局，如果简约了心思，把情怀撂在一边，不再有沾这便宜的杂念，踏踏实实做自己的锤子，未尝不会有翻身再起的一日。

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作者为专栏作家、商业模式批评人。

作者：信海光