几大电商巨头均未披露销售数字,不少商品不支持直邮

美国一年一度的“黑色星期五”年度购物，让身处大洋彼岸的中国人民也异常兴奋。

当地时间11月28日，美国一年一度的“黑色星期五”年度购物狂欢渐渐落下帷幕。这场属于美国消费者的狂欢，今年却让身处大洋彼岸的中国人民也异常兴奋。

今年，亚马逊美国宣布支持直邮中国，中国消费者可以同步享受美国优惠价格。而阿里巴巴也推出“海外直购”，与美国四大百货巨头合作，免去转运手续，缩减购买流程。

不过，“黑色星期五”初入中国的状态像在“试水”。没有“双十一”那样的轰轰烈烈，而直到“黑色星期五”结束，亚马逊中国也没有公布销售数字，而阿里巴巴则更是低调。

紧随“黑色星期五”而来的便是“网络星期一”，这是美国网络购物额最高的一天。去年“网络星期一”美国的网络销售额约为17亿美元。

巨大的海淘市场等待“正规军”的挖掘。调研公司尼尔森报告显示，去年中国内地海淘族人数已达到1800万，中国是美国跨境网购族的第二大目的国；预计到2018年，中国人海淘的年消费额有望达到1万亿元人民币。

很多电子产品不支持直邮

“糖葫芦”是上海一位新晋妈妈，在“黑色星期五”开始后不久，通过亚马逊中国的海外购商店，为孩子海淘了奶瓶。“好便宜！”她兴奋地对早报记者说，这款奶瓶国内也买得到，但比这个贵。

同一件商品，国外购买加上运费和关税，算下来比国内便宜的不在少数。“黑色星期五”期间，亚马逊美国网站上，Kindle系列全线降价、森海塞尔耳机半价，Calvin Klein内衣也打折销售，算下来都比国内便宜。

当然也有商品，如西部数据的一款移动硬盘，虽然价格便宜不少，但加上运费和关税，还是和国内价格差不多。

让消费者更为心动的是，通过海淘，还能买到尚未进入中国的商品。但稍显遗憾的是，目前，有多个类别的产品都不支持直邮中国。

“Kindle、森海塞尔耳机、惠普Chrome平板电脑都不支持直邮中国，如果要购买的话，还是得通过转运公司寄到中国。”上海的李先生说，很多电子产品都不支持直邮中国。

“我在亚马逊中国的海外购商店上看到了这款CK内衣，所以肯定能直邮。”北京的王先生说。海外购商店是亚马逊中国网上“翻译”亚马逊美国商品的一个区域。

早报记者在亚马逊美国网上查到，目前，其对中国和其他几个国家一样，支持婴儿、消费电子、服装、健康和个人护理、珠宝、鞋靴、软件、运动、手表等几类商品直邮。

当记者尝试购买Kindle时，亚马逊美国网站给出一张不支持直邮美国以外地方的目录清单，其中包括电子产品、照相机、工具和硬件、厨房用具、户外、软件、电脑等。

奇怪的是，这两个清单有重合部分，比如玩具、视频游戏等类别。另外消费电子和电子产品如何界定，也不得而知。

亚马逊中国的新闻稿称，美国亚马逊的2500万种商品支持直邮。

“海外购商店”：打通中美价格

在美国亚马逊支持直邮的背后，是亚马逊中国“海外购商店”酝酿8个月的发力。

事实上，与其说它是商店，倒不如说它是一套“对接系统”。王先生发现，无论他是通过“海外购商店”，还是亚马逊美国下单，最后订单都会显示在“海外购商店”中。也就是说，海外购系统在中国站点和美国站点之间是打通的。

亚马逊中国相关人士告诉早报记者，这套系统搭建起来后，海外购商店中翻译的商品数就成几何级增长。亚马逊称，从11月初试运行至今，商品已从8万增长到如今的15万，年底将达到100万商品。

率先翻译母婴、鞋靴、服装、化妆品等7个品类。负责海外进出口业务的亚马逊中国副总裁牛英华解释说，这是参考了大数据的结果，亚马逊把消费者最需要和点击量最大的品类先搬上海外购商店。

得益于这套系统，海外购商店中的商品价格与美国亚马逊网站实时保持一致，中国用户能看到商品的美元价格和一个亚马逊加上运费和税费后，根据当天汇率算出来的人民币价格。

牛英华告诉早报记者，亚马逊的海外购严格按照中国海关的规则，每件商品收取个人行邮税，亚马逊会对商品的关税做估算，用户在没购买时就能看到加上关税的价格，关税从10%到50%不等，“有时候某件商品价格很低，就是几十元，就直接不收关税了。”

牛英华说，因为与中国海关的深度合作，亚马逊的包裹进入中国境内，在海关会接受“无纸化过关”，每单只需要几秒钟，速度远远快过一般入境包裹。

牛英华坦承，海外购上线“争分夺秒”，正在逐步完善。

未来是自贸区模式

对在中国首次推广“黑色星期五”，与阿里巴巴合作的美国百货公司没有抱以太大的期望。“我并不期待此次在中国能有巨大的销售额，但在未来几年或许能帮助零售商增加收益，这是次尝试，而非孤注一掷。”梅西百货官网负责人Kent Anderson坦言。

事实上，海外购也只是亚马逊中国的一个中期策略而已。

“虽然现在等消费者下单，再从美国发货，速度比较快（最快3到4天，平均9天），但我们现在想做的是，在消费者下单前，我就知道他要什么。”牛英华说，亚马逊的长期目标是利用自贸模式，把海外的商品先放到自贸区的仓库，省去中间的一切环节，给中国用户更好的价格和更快的物流体验。

牛英华向早报记者透露，今年8月，亚马逊与上海自贸区签订协议以来，各方面工作正在稳步推进中。“包括仓库、数据流对接、检验检疫等工作，都是我们与自贸区，甚至是中央各部委一起寻找新的解决方法。这是一个全新的事物。”

“亚马逊是花了很长时间，才认识到复制美国亚马逊模式在中国是不奏效的。”亚马逊中国总裁葛道远对早报记者说，现在海外购这个模式，是亚马逊启动在华战略的一个发力点。

这位上任3个月、有中文名字的外国人乐观地认为，现在正是时候，当中国消费者想要海淘时，首先想到亚马逊海外购，而不再是通过转运公司了。他笑着说，“亚马逊具有独一无二的全球能力，全球能力就是与全球供应商长期合作的能力以及全球物流能力。”

录入编辑：李琪