网易财经讯 7月29日下午,罗辑思维联合创始人吴声在优酷自制创业对谈秀《创业分子》首播发布会发表了“场景是个啥?革了谁的命?”的主题演讲。吴声表示,场景是这个时代的消费形态,解决方案和消费冲动由场景产生。由场景产生的体验核心已经成为我们今天判断所有商业活动和创业活动的首要法则。以星巴克咖啡的外卖消费场景为例,吴声表示,这种场景基于生活方式的变化,基于消费精神的迭代,已形成新的消费动力,这种新的消费动力对价值的敏感度高于价格敏感度。
所以吴声认为,能不能创造这种场景,是创业的方向和机会,商业模式也应该建构在洞察和理解这个时代消费精神的基础之上。
以下为部分演讲实录:
我其实跟大家分享场景到底是什么,革了谁的命,它的核心是想说在这个时代,静态的空间也并不是我们关注的焦点。场景的本身革的并不是简单的PC互联网的流量,其实革的是这个时代生活方式。定义是这个时代消费形态,我们说场景为什么是一种消费形态,为什么不是流量,为什么是移动互联网入口能力,恰恰基于我们因为场景拥有了伴随的能力,因为场景我们有了一种解决方案,有了这样一种消费的冲动,场景基于我们自身创业,恰恰变成一种体验。
这样一种体验核心已经成为我们今天判断所有商业活动和创业活动的首要法则,如果不能理解这样一个首要法则,我们就陷入价格的敏感性和功能需求的机制化。所以学院的一位教授说,我认为产品定价一定要考虑我的销售的规模,我的成本的定价去形成一种平衡。
极致单品这些我们耳熟能详的关健词到底意味着什么?恰恰是极致单品今天已经变成一个初始未完成,已经变成我们所有基于这个商业时代立足的起点。也就是说我们的产品真的形成了产品的解决方案吗?此时此刻我们需要咖啡提神的时候,到底能不能够让咖啡送过来,或者让美团的外卖送过来。你会发现咖啡本身是来自星巴克,还是太平洋咖啡它不重要。重要的是什么呢?重要的是通过这样一个基于场景快速激活和连接我们的需要。
这个时候我们要问,星巴克的拿铁卖30块钱,我们为了能够5分钟之内送到,我应该支付的是5块钱还是更高的议价呢?很多时间发现在今天基于体验的一种场景,基于生活方式的变化,基于消费精神新的迭代,已然形成新的一种评价的能力,消费的动力,也形成我们基于解决方案的一种更高的一种价值的敏感性而不是价格敏感性。
没错,当我们理解传统的电商他的商品是规格、功能、参数、配送方式、客服的时候,我们到底谈的是什么呢?我们没发现我们今天的一种商品应该是故事吗?应该是更加有人格魅力的温度感和参与感吗?应该是让我们看到鲜花旁边到底是不是纤纤玉手,到底是不是一个有温度感的花瓶,或者是水杯。这时候我们是基于水杯在付费还是基于鲜花付费呢?鲜花的场景是批发的28块钱还是说这是一个二手的货物还是说这是一个好友赠送来相濡以沫,你会发现我们定价的逻辑变了。
所以,从这个意义上跟各位分享创业时候,我们谈论产品的时候,其实我们谈论产品,产品就是场景,场景的解决方案。当我们谈论我们自己的一种渠道的时候,我们其实在谈论各种连环的场景,我们的场更多的时候告诉我们,或者定义我们的用户能不能去找到他的一种真实的体验一种细节,能不能在体验的细节里面形成一种毫无压力的充分付费,我们谈的到自己的产品的时候,我们谈论自己的故事,今天还有什么品牌,还有什么Logo、还有什么VI、UI吗?没有,一切都被消解,消解的核心恰恰基于我们必须要找到属于我们自己的文化,必须要定义不是用户而是用户者,必须要理解我们只要找到属于自己的流行,我们才能够得到这个时代的流量。恰恰在这样一个流行及流量的表达,我们能够定义属于自己的氧化,所以不要去强调是不是天生骄傲,不要强调是不是创业分子,不要去强调礼物说的电商,不要强调是不是凯叔中国最大的亲自社群,恰恰我们自己的独特性,我们自己的小众的一种趣味能不能引爆大众的流行,能不能在大众引爆流行里面,获取我们更高的势能,更加富有连接能力的情感。
我说了四句话产品是场景,我说流行及流量,我还说分享及获取,跨界及连接。当我们在讨论产品更多的时候,我们希望是在不断的定义新的场景,所以这不是空间,这不是静态的物理场景,是动态的智能手机为核心的一种重构。能不能诞生属于我们这个时代的场景,我们创业的机会,我们商业的模式恰恰应该建构在我们洞察和理解这个时代消费精神的基础之上。所以场景只是烟雾弹,而理解洞察这个时代主流消费精神的变化,理解年轻态在喜马拉雅、在灵魂,在起行、在户外,在权利的游戏,在我们想象各种隔绝的形心态里面,也许找到什么是自己独特的路,但是为此的中间困难也许才是最好的路,谢谢各位!
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