浴缸搬走后，样板房现场一片狼藉。 受访者供图

“啷个回事哟，我们买的样板房少了恁多家具，拖了我们五六个月也不解决！”前日，市民卢先生打进重庆晨报966966公众服务中心热线求助，称自己当初图方便，在渝北万科城买了一套样板房，不料交房时合同约定的原封不动交付的样板房却被动了手脚，不但家具缩水，最后连一个马桶都没给他留下。为这事，他和妻子操碎了心，希望得到重庆晨报的帮助。

小两口看上样板房

签下合同要原封不动交付

卢先生和张女士是一对在重庆主城打拼的年轻夫妻，积攒了几年的钱买了房。孰知“购房”的麻烦却接踵而来，这让夫妻俩叫苦不迭。

原来，今年三月，夫妻俩在销售人员的推荐下，购买了渝北万科城开发商出售的一套“样板房”，位于万科城22栋301。看房时，夫妻见到样板房的装修不错，各种家具也齐备，还有花盆等，很有生气，说起看房时的情形，卢先生说：“生气勃勃，看得我们俩心花怒放。”

卢先生称，当初他看房的时候，万科城的销售人员表示，房屋将按照当时的样子，原封不动的卖给卢先生。而且，在合同之中有注明该条款，在《购房合同》第8条之中提到，“必须由乙方（卢先生夫妇）到现场察看，按照房屋的现状进行交付。”

谁动了他的样板房

家具缩水连马桶都搬走了

可当卢先生接房的时候，却发现有点不对劲：不仅少了个浴缸，几个柜子也消失无踪，连两个马桶都不见了，这让卢先生很是郁闷。幸亏，卢先生在看房时录下了房屋内的全部视频，留下了证据。

随后，卢先生拿着这段视频，找到小区物管，希望有人解决问题，不过，物管公司告诉卢先生：开发商将房子移交过来时，并未列出物品清单，因此，对浴缸、柜子、马桶这些并不负有保管的责任。

而开发商方面，则给出了“东西已经全部移交给物业了，你可以去找物业。”双方推诿了一段时间，最终，开发商同意以装修阳台、吊顶等方式对卢先生进行补偿。

装修补偿敷衍了事

万科城方面被指毫无诚意

不过，卢先生进而发现：执行这种解决方式时，对方毫无诚意。不仅装修的质量极差，连拼装阳台瓷砖都是各种材质、花色的，“敷衍了事，完全是在应付我们。”对此，卢先生夫妻俩表示了不满，并推迟装修和入住的日程。

再后来，每次找万科城的销售人员，他们都表示这是物业的责任，要他去找物业；而物业方又表示，这应该是销售的责任。再后来，双方干脆谁都不接卢先生的电话。

发稿前，卢先生夫妇向重庆晨报记者公布了一段录音。原来，记者联系上万科的有关方面后，该工作人员又打电话，表示愿意协商解决。不过，双方的谈话最后不欢而散。

新房至今无法入住

律师称万科城有违约责任

昨天下午，记者在卢先生所在的万科城房内看到，房子仍处在凌乱的状态，各处被拆除的痕迹仍在。卢先生说，因为万科城方面的不负责任，才导致了他的房子一直到现在都无法入住。

物管工作人员陪同卢先生和记者参观了房子，卢先生一直在叹气。

物管工作人员谢绝了重庆晨报记者的当面采访。此外，记者通过万科城服务热线获悉：目前，物管、开发商、销售方等还在协商，探讨解决方案，并称截至13日下午下班前，会给当事人一个解决方案。但至记者发稿时，卢先生说，万科城方面并没有给他任何解决方案。

重庆静昇律师事务所钟雨江认为，如果卢先生有充分证据证明有人动了样板间，而《购房合同》又要求样板间必须按照现状交付，则甲方（万科）有违约责任。卢先生可按合同索取违约金，或要求对方将样板间按照原状恢复。

对此，本报将持续关注。

那些年 万科的各种“门”

万科“地板门”事件

2012年7月，重庆万科锦程的一名业主发现，房间铺设的地板，由合同上写明的“高档强化木地板”变成了淘汰货。记者调查发现，合同中承诺铺设的“高档地板”竟是已淘汰的产品。（据新华网）

万科“质量门”事件

2012年6月30日，重庆万科锦程项目交房，多位业主发现C户型鞋柜设计与合同不符以及精装修质量问题。之后，重庆万科公司称，已与20余户投诉业主签订补充协议，并将业主反映的质量问题基本处理完毕。（据华龙网、中国经济时报）

万科“纸板门”事件

2012年3月，多家媒体报道称，售价在每套250万元至400万元的深圳万科第五园六期，出现了使用纸板作为柜体及户内门材料的情况。万科由此陷入“纸板门”事件。

图集：网曝东莞万科旗下一小区爆发大规模维权冲突

作者：张旭