原标题：定制家居有章可循 不能随便整了

成都商报记者 刘畅

核心

提示

定制家具正被越来越多的消费者所接受，但落实到具体的装修案例上来，却会碰到很多问题。实际的成品和自己想象中的差距甚远；定制家具的费用项目让人眼花缭乱，猫腻太多；售后会出现各种问题，退货根本不可能……而2016年1月1日起，《全屋定制家居产品》行业标准正式实施，该标准对于家具、护墙板、门窗、吊顶、橱柜、卫浴、楼梯等家居定制产品做出相应规范要求，标准的出台将会一改往日定制家具市场混乱的局面，消费者的合法权益也将得到保障。

“个性”可以有 但不能“任性”

据了解，《全屋定制家居产品》适用于住宅内的定制家具及其配套的装修产品的生产和检验，索菲亚家居、广州欧派集成家居等众多家居品牌均参与了该标准的起草工作。该标准对全屋定制家居产品术语和定义、分类、材料、一般规定、技术要求、检验规则、标志、包装、随性文件、运输和贮存、服务等内容都做出了明确规定。这对定制家居产品的尺寸提供了规范引导，也为消费者验收定制家居提供了参考。

比如，该标准对于定制家具的基本尺寸做出了明确规定。以柜类家具为例，标准中要求平开门柜的挂衣空间深度应 530毫米，折叠衣物放置空间深 450毫米，书柜层间净高 230毫米。这种标准的制定是有深层次原因的，我国绝大部分地区都有冬天的概念，作为冬日出行的大衣，放置在衣柜内部需要足够的空间，否则会出现衣物折损或衣柜门无法正常关闭的现象。而日常最为频繁使用的A4纸张大小是21 29.7厘米，也就是说，230毫米这个尺寸也就刚好可以插进一张A4纸，其尺寸已经达到最小的极限。

个性化是定制家居产品的卖点，但“个性”不代表着“任性”，空间的使用和造型的差异化可以量体裁衣，但考虑到实际使用功能的时候，必须有所约束，为消费者和商家省去不必要的麻烦。

外表要漂亮 内部更要细节

消费者在选择定制家具的时候，注意力主要放在产品的外观和空间等和自己个性息息相关的问题上，但对于产品的细节做工等却没有把握。市民许小姐就碰到了这种烦恼，她新房的衣柜基本按照自己的意愿顺利完成了组装，可就在她搬入新家的一个月里，衣柜门就发生了错位的情况，找家具厂维修完毕不久后，再次发生错位，究其原因，就是制造之处工艺没有做到位。

现在生产的所有家具基本都避不开五金件，一般厂商批量生产的产品都有固定化的操作流程，长期流水化的生产经验以及完善的售后体系，保障了产品的正常使用。而定制家具则在此方面有先天缺陷，标准中对此类工艺做出了详细的规范，如焊接部位应牢固，无脱焊、虚焊、错位情况，同时焊接点应均匀，焊疤高低差应不大于1毫米，没有裂纹、气孔、咬边等缺陷存在。

验收定制家具 跟着标准走

验收定制家具的时候，消费者往往只能跟着感觉走，对于实际需要验收的内容却是一头雾水，《全屋定制家居产品》行业标准对于验收说明得非常详细，消费者在收货的时候，跟着行业标准的清单走就可以了。

产品的颜色、外形、安装位置、操作方向等应符合订单要求。

安装牢固、端正。

部件齐全，各种功能正常。

五金件无锈迹，活动部件启闭顺畅、手感无明显阻滞现象。

设计留缝隙处缝隙宽度一致、符合设计要求。

密封胶整齐美观。

收口整齐，与墙体、柜体等无明显过大缝隙，无明显崩口弧线。

表面无枪钉、螺丝，无损伤。

表面无污痕、胶痕及灰尘。

现场整洁、无垃圾遗留。