原标题：南京海关“多轮驱动”服务江苏外贸

　　面对国际市场复苏乏力、大宗商品价格大幅下跌以及贸易摩擦不断增多等不利因素，南京海关主动融入江苏发展大局，勇担当，出实招，不断创新优化服务，通过培树服务品牌、创新服务模式、搭建开放平台、培育新增长点等“多轮驱动”，力促江苏外贸行稳致远，全年完成进出口值33870.6亿元，位居全国第二，规模保持基本稳定，占全国进出口值的13.8%，较上年上升0.7个百分点，其中出口实现0.1%的正增长。
　　聚焦一线擦亮服务品牌
 　　让关员走出办公室，到一线发现问题，在一线解决问题。南京海关听诉求、掌实情、解难题。紧盯全省外贸走势，先后两次出台支持措施，为江苏外贸稳增长加码。
　　“小伙伴们可要抓紧时间报名哦，新一期 海关讲堂 即将开展，满额开讲，过期不侯哦～”苏州三星家电有限公司的资深关务周健经常会收到这样的短信。“海关讲堂”是南京海关隶属苏州工业园区海关“晓 青山”志愿服务团队推出的服务品牌，讲堂利用网络提前公布课程安排，由广大关务自由选择，每期报名满30人即可开讲，设立1年多来，已经开设了40余次课，深受关务人员喜爱。
　　在南京关区，这样的服务品牌还有很多，昆山的“金钥匙”，张家港的“一线工作法”， 常熟的“联系基层工作制度”，保税港区的“专家门诊”，他们将服务的触角延伸，聚焦一线，服务一线，在开放的最前沿为企业答疑解忧、纾难解困，已成为一道亮丽的风景。
　　实施“靶向”服务变“端菜”为“点菜”
 　　针对省内企业众多、政策需求各异的情况，南京海关以企业的实际需求为导向，从传统的“端菜”向“点菜”转变，精准发力，靶向施策，量身订制一系列的服务套餐，以满足企业的个性化需要。
　　耐克中国物流中心是耐克体育（中国）有限公司在亚洲地区设立的最大的物流中心，对于耐克这样的快消品企业，时间意味着利润，物流至关重要。南京海关隶属太仓海关积极为耐克公司梳理物流关键节点，制订了“区域通关+担保验放”的验放模式，企业的通关时间缩短了一半，仅此一项就为耐克公司进口部分提升30%的业绩。
　　“海关的新举措解决了我们企业的大难题，让我们在严峻的经济形势下获取了新优势！”张家港保税区长江国际港务有限公司老总高福兴对海关的服务赞不绝口。高总所说的新举措是海关根据公司需求打造的监管新模式，采取利用信息系统管理代替物理隔离要求的方式，对相同规格和品名的不同贸易方式货物混罐存放，实现了口岸功能在保税港区液体散化仓储企业的拓展。
　　科技手段提升服务体验
 　　驱动改革,科技先行。在“互联网+”劲吹的2015年，多项海关服务插上“互联网+”的翅膀，改善着服务对象的用户体验。
　　南京通孚轻纺有限公司关务人员沈秀霞每天起床要做的第一件事，就是刷微信扫一眼订阅的“金关企业面对面”公众号，看看有没有海关的最新通知。“金关企业面对面”是南京海关隶属金陵海关为提高对企业政策服务的及时性和精准度，而推出的在线企管政策咨询服务平台，由专人专岗定期维护，推送企管信息。上线至今，已经为近4600家进出口企业推送各类信息、通知，解答企业咨询近6000条。
　　海关行政审批网上办理平台的运用，也让企业感受着越来越多的便捷。“平台具备办理、录入、查询、统计等功能，我们通过平台直接申请行政审批事项，可以不用再去跑到海关的窗口，而且可以实时查询申请事项的办理状态和结果，真是更加便利！”通用电气医疗系统（中国）有限公司的关务小张说。
　　聚力新兴业态培育外贸新增长极
 　　聚力新兴业态发展，围绕质量和效益提升，为经济发展培育新的增长点，是今年海关服务江苏外贸的又一大亮点。
　　去年一年，跨境电子商务的发展犹如雨后春笋般在江苏大地不断涌现。园区、南京、张家港、泰州和南通目前都已开展了跨境电商的实际业务。“海关创新理念提出了 清单核放、汇总申报 的模式，解决了制约电商业务发展的退税问题，再零散的出货和订单也能获得退税了！”南京快悦电子商务有限公司负责人朱开疆介绍说。2015年南京关区跨境电子商务业务量稳步提升，累计验放一般出口清单18.4万票，汇总归并为2465份报关单，退税金额近222万元。
　　市场采购作为又一项重要新兴业态，在南京海关的全力争取和推动下，也在蓬勃发展。自2015年9月16日起在南通叠石桥国际家纺城开展，至今已有超过1000票货物按此种方式出口，推进了纺织服装产业加速转型跨越。
　　开放平台载体“全面开花”
 　　发展外向型经济，好的平台和载体是“金字招牌”。南京海关通过推动一系列口岸的开放、特殊区域的整合升级以及重点物流项目的建设，为江苏融入世界架起一条又一条快速通道。
　　助力抢抓“一带一路”战略机遇，中哈（连云港）物流基地建设持续深化。苏满欧、连新欧、中亚等国际班列增班扩源，“中国质造”一路畅行通过三条大通道输向中亚和欧洲。加快对外门户建设，扬泰、南通等5个空港口岸全部通过一类开放验收，海空一体的对外开放新格局正逐步形成。泰州、镇江、常州等7个出加区升级为综保区，政策功能得以进一步强化。启运港退税业务在南京、太仓等口岸实施，打造长江中下游中转枢纽。苏州工业园区贸易多元化试点稳步推进，张家港平行进口试点逐步开展，进口整车数量大幅增长。（王辉/文）