原标题：电梯报警按钮光响铃没人接？值守人员擅离将被处罚！

济南的高层建筑越来越多，也就有越来越多的市民出门都得先坐电梯，因此电梯安全显得格外重要。按照国家相关要求，电梯里必须配备呼救系统，这也是市民遇到电梯故障时，首先会想到的呼救方式。4日播出的“直面问题 践行承诺”电视问政就关注了这一问题。

近日，白金瀚宫小区居民反映，他们小区电梯的紧急报警经常无人值守。问政人员到该小区按下报警按钮后，其中一部有人接听，但是另一部电梯多次按下报警按钮，却只是响铃，无人接听。在这一过程中，问政人员总共查看4部电梯，两部无人接听。

随后，问政人员又来到了伟东新都四区，每部电梯按下紧急按钮，都有铃声，说明这些呼救系统都是通的，但是同样有的有人接听，有的却长时间无人接听。

济南市质量技术监督局党委副书记丁正罡介绍，这几部电梯的呼叫系统应该是电梯五方通话，指的是电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话。对应的是物业公司、电梯值守公司、轿厢这三个方面。

“我们马上组织质监局特种设备监察所工作人员，会同市中区市政监管局的工作人员到现场进行监督检查。如果经过调查发现属于值守人员擅自离岗，要进行处罚。”丁正罡表示。同时，质监部门还会把这一情况反馈给对物业公司有管理职权的职能部门，在年底对这些物业公司考核的时候，这些情况也会反映到考核结果中。

丁正罡表示，济南市质监局在2016年以来电梯专项考核中新增加了关于呼叫系统是否畅通的问题。“过去我们重点监察的是针对维保公司是不是按照周期规定对电梯进行维保以及检验。而今年特别增加了三项，第一项就是五方对讲是否畅通；第二项是维保公司所承诺的24小时是否兑现，也就是说限时救援是否能兑现；第三项就是实施双随机抽查。”

此外，丁正罡提醒市民，对电梯要予以关注。“大家在买车的时候，买服装的时候，买消费品的时候，你都关注它是什么品牌、什么质量，现在人们在购房、选房的时候，有多少人关注过这个房屋的电梯是什么质量、什么品牌、合同里有没有约定，可能很多市民朋友对这个并没有意识到。”

同时，他还呼吁市民，为了保证自己的安全，要积极参与到电梯安全的监督中来。“除了我们质监专职人员暗访以外，你们也参加暗访。你上了电梯要按一下这个铃是不是通，以确保五方对讲畅通。”此外，还要查看电梯内是否有检验标志。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲)