原标题：儿童来买手机 店家能否来者不拒？
本版撰文 信息时报记者 周伟龙
昨日上午，广州市民曹女士投诉称，近3个月内，自己12岁的女儿在自家附近的手机店，连续买了两台手机。令曹女士气愤的是，手机店为什么会卖手机给这么小的孩子。近日她来到涉事手机店要求退款，但迟迟没有得到明确处理结果。记者赶到涉事手机店采访时，值班经理称已将情况上报公司，但不愿意接受采访。针对此事，律师表示，12岁孩子属于限制民事行为能力人，手机店不应该卖手机给她，应全额退款。
同一家店卖了两台手机给女孩
说到女儿买手机一事，曹女士非常气愤，“居然先后卖了两台给她”。据曹女士称，女儿慧慧（化名）今年12岁，为了让其全身心投入学习，父母严格控制其玩手机的时间，这就使得爱玩游戏的慧慧想法设法多接触父母的手机。今年9月，曹女士突然发现女儿手里有一台新手机，“后来才知道是她拿我的钱偷偷买的，当时气坏了，但没想着去退钱，就把手机收起来了。”
令人意想不到的是，11月19日，曹女士发现女儿包里又多了一台新手机，“我打开一看，那家手机店还发短信来让她去领发票”，一番询问之下慧慧承认，新手机是她拿父母的钱偷偷买的，“我就跟她去了那家店把发票拿了，这两台手机全是在那家店买的。”
家人要求退款 手机店称已上报
曹女士想不通，女儿年龄那么小，手机店为什么会卖手机给她？曹女士随后向店家要求退款，“他们一开始不愿意处理，后来警察来了才受理”。在曹女士提供的资料上记者看到，11月20日，涉事手机店开出了受理回执。
曹女士称，孩子如此年幼，手机店不应该卖手机给孩子，加之第二台手机刚买不久，发票也是刚开的，因此手机店应该全额退款。她说：“不仅要退钱，还要让他们知道，不能卖手机给小孩子，这是害人家。”
昨日上午，记者来到位于越秀区东风东路城市广场的涉事手机店，在得知采访事由后，值班经理称，已将当事人投诉情况上报公司，目前还没有处理结果，其也不愿意接受采访。
律师说法
家长可要求手机店全额退款
针对此事，广东法制盛邦律师事务所律师陈亮认为，对于未成年人购买手机这类商品，虽然法律并未明令限制，但这也并不意味着商家可以“来者不拒”。
据陈律师称，根据我国《民法通则》的规定，十周岁以上未成年人属于限制民事行为能力人，只能进行与其年龄、智力相适应的民事活动，其他行为须征得其法定代理人同意。他说：“孩子买手机的钱究竟是偷父母的还是自己的压岁钱之类的，跟这件事情没有关系。”
对于本案12岁未成年人购买手机的行为，由于手机的价值一般都比较高，并且手机显然也不是该年龄段小孩必须配备的生活用品或学习用具，因此，应当认定该行为系与其年龄、智力状态不相适应。按照我国《合同法》的规定，小孩父母等法定代理人对此交易拒绝追认的，该交易活动属于无效合同行为。合同双方因无效合同行为取得标的物的，应当互相返还，如果因此导致经济损失的，按照各自过错承担责任。因此，本案未成年人的父母有权要求手机店主收回手机，返回钱款，如果双方协商无果，涉事家长一方面可以向消委会投诉，另一方面也可以走司法途径维权。
延伸阅读
未成年人什么可以买？什么不可以买？
文具面包饮料可买 手机电脑黄金不可买
据陈亮律师介绍，由于不同年龄的未成年人的认知能力会有很大不同，因此对于如何认定某一行为是否与未成年人年龄、智力相适应，法律并没有也没办法作出明确的规定，只能由当事人根据日常经验和生活习惯来予以判断。
如果其购买日常学习用具，这种行为是与他的年龄、智力状况相适应的，与未成年人本人的生活也是密切相关的，无需征得法定代理人的同意。但决定某一重大事项或买卖一件贵重物品，如果事先没有得到法定代理人同意，事后法定代理人提出异议，那么未成年人的行为就是无效的，商场应当退货。
陈亮举例说：“比如说文具、面包、饮料这些，就属于无民事行为能力或者限制民事行为能力人可以购买的东西，但手机、电脑、黄金、钻石等贵重物品，他们就不能独立购买了。”
此外他强调，由于店主明知交易对方是未成年小孩而仍然同意出售手机，具有重大过错；小孩父母没有管教好小孩也具有一定过错。因此，如果因该无效交易导致经济损失的，应当由店主承担主要责任，小孩父母承担次要责任。同时他还特别提醒广大商家，在向未成年人出售商品时，要注意是否超出了其年龄段的购买能力，应设法和其监护人联系，征得监护人同意后再卖给未成年人。
（报料人：佚名 奖100元）
相关案例
据福州新闻网报道，2014年5月，福建福州一11岁小孩偷拿父母800元买了部手机，家长发现后要求退货，商家却拒绝退款。经当地工商部门调解，商家最终同意全额退款。
据《东南商报》报道，2014年8月，浙江鄞州两13岁小男孩，偷家里钱到附近手机店买了两台手机，家长发现后要求手机店退款，经当地政府部门协商，商家为消费者办理了一个手机全部退款，另一个摔坏的手机按进价扣除成本进行退款。
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