原标题：定制企业竞相提升软实力

近年来，定制以不可阻挡之势成为家居各个领域争相进军的业务，家装、家具、建材等纷纷掀起定制风，小到一件家具，大到整个家居卖场，不断根据消费者需求进行产品及服务方面的定制。而最早从事定制的企业，虽在优先使用行业资源方面占据优势，然而面对不断涌现的后起之秀，开始修炼自身，不仅从产品上进行挖掘，在设计、服务、品牌等软实力方面也进行提升。

设计

欧派 拥有强大的设计能力，专门成立了业内唯一一个博士后科研工作站，突破多项橱柜技术瓶颈，提高用户的产品体验。截至2016年5月，欧派成功申请国家级专利达137项。

尚品宅配 在互联网营销方面具有较强优势，提到设计方面就不得不说其旗下新居网，依靠强大软件设计系统构建起来的互联网家装品牌。

索菲亚 其设计师在出方案之前，会对顾客进行臂长测试，依据人体工程学，根据消费者的生活习惯和实际情况进行定制。

博洛尼 在设计中充分考虑美观、收纳以及智能化元素，为消费者带来更先进和时尚的设计。

好莱客 立足于家居产业链布局，延伸设计段，拓展产品和经营渠道，线上线下、业务布局全线发力，同时入股创想明天，3D 设计拓展产业链上游。

实现力

欧派 应用业内首创智能3D设计系统和VR虚拟现实体验技术，可以让消费者直观看到装修后的家。

尚品宅配 依托智能机器人制造等先进科技打造新型家具，从加工原材料、配套生产到商品出货，实现全过程虚拟制造，将设计方案转化为数据，提高精准率。

索菲亚 引入的柔性生产线机器人智能分拣系统不仅提高生产效率，产品品质也有所提升。分拣系统、检测系统、板材自动清洁系统、信息化目视化管理系统(品质状况、生产效率、设备运行、库位管理、订单追踪等)，实现了板材从打孔到打包的自动化智能化衔接。

博洛尼 利用VR+3D技术最快3分钟可以生成户型图，能够将客户偏爱的风格迅速进行匹配呈现，让消费者全方位了解抽象的装修效果。

好莱客 持续升级信息化系统，提升智能化智造水平，斥巨资引进衣柜行业首条德国无胶封边机，满足各种产品的精准生产需求。

品牌

欧派 邀请拥有幸福家庭的孙俪作为代言人，以代言人的形象推广品牌，除此之外，还发起“爱家计划、关机一小时”等长效或阶段性公益活动。

尚品宅配 选取与品牌时尚形象相契合的周迅为代言人，将产品定位广而告知，此外在公益活动、设计创新等方面也进行积极推广。

索菲亚 选择舒淇作为形象代言人，知性、美丽、大方、实力等多重定义的舒淇，与索菲亚产品的丰富性相匹配，除此之外，也不断通过新媒体的方式进行品牌运营推广。

好莱客 邀请世界设计大师保罗·安德鲁为代言人，宣示了好莱客坚持注重品质的愿景，也是明星代言的一种创新。

服务

欧派 拥有独有的服务体系，分为售前、售中和售后，其中金保姆服务，背后拥有5000人组成的专业队伍，48小时响应消费者对于橱柜的清洁、护理和维修等需求。

尚品宅配 将线上线下服务相结合，在线上提供资讯、客服解答等服务，配合线下上门免费设计的服务。

索菲亚 从消费者角度考虑，以优质的产品和服务打动消费者，规范定制服务线上线下每一个环节。2015年与天猫发布《服务提升合作意向书》，正式提出“六心服务”承诺，致力于为客户提供“诚心、专心、敬心、尽心、细心、真心”的“六心服务”体验。

博洛尼 以高标准服务体系，打造极致的家装体验。全新升级的3.0家装模式11月发布，升级德系产品，提升6大工艺，做出10年质保承诺，并敢于将极致的服务效果写于合同之中。

好莱客 规范化、标准化的服务体系为其软实力提升注入了活力。今年4月，好莱客携手阿姨帮开启除醛服务，客服体系进一步升级。