月子中心暴增 服务能跟上吗？

原标题：月子中心暴增 服务能跟上吗？

《二孩妈妈更愿意选择月子中心》追踪

本版撰文

信息时报记者 黄艳（除署名外）

11月25日，《信息时报》刊登了《二孩妈妈更愿意选择月子中心》的专题报道后，月子会所成为市民关注的热点话题。连日来，记者探访了多家月子中心发现，一方面市民对月子中心的需求旺盛，另一方面月子中心也呈现出暴增趋势。有业内人士称，以往广州的月子会所长期维持在6家左右，今年开始出现暴增，初步统计广州现有30多家月子中心。这一方面导致招到合适的护理人员越发困难，另一方面月子中心的服务质量是否能跟上也备受市民关注。

走访

从6家增至30多家

据了解，随着二孩政策全面放开，广州市面上的月子中心今年开始呈现出暴增的迹象。

广州蜜悦居月子会所是去年下半年正式运营的。该会所有关负责人告诉记者，运营前，该会所曾进行市场调查。调查显示，广州市场上长期有6家左右月子中心，但今年下半年已增长到30多家了，速度惊人。“这反映出了市场的需求旺盛，让一些人看准了商机。”

由于市场需求增长，蜜悦居月子会所也在考虑扩展到其他地方建设分点。同样进行扩张的还有仕馨月子会所。该会所目前在广州市区有三个点，分别在越秀区人民路、白云区白云山和萝岗，该中心计划在番禺、天河、花都等区域增加建设新的会所。“早在去年下半年开始，我们已明显感觉到了月子中心的需求。人民路的会所有77套房间，收费区间在3万元至8万元之间，房间长期处于饱和状态。”

规模扩张人才难招

数量增多、规模扩张，随之而来的是招人困难。觅博月子会所负责人告诉记者，目前该行业招到与岗位相匹配的人员有一定困难。“这个行业需要有护理专业知识，又需要有爱心、耐心作为基础，招到人不难，但招到适合的人是真难。”

据了解，在月子会所工作的人员女性占到9成，一线工作人员清一色为女性，少量男性主要在厨房、行政等岗位，而这些女性中直接应对产妇的则为护理人员。11月21日，广州卫生职业技术学院举办的一场招聘会中，华美国际月子中心、蜜悦居月子会所等单位前来和各大医院一起“抢”护理人员。其中，仕馨月子会所急需专业人才，且会从录用人员中择优选派到公司在加拿大的产后护理机构工作，给出的待遇也不错，但仍难招满。公司负责人分析，首先月子会所在大陆还较新鲜，很多人对此认知度不高，她们更愿意去医院；另外，月子中心对专业技能有要求，专业不对口的就被排除在外了。

疑问

如何保证服务？

人手不够，是否会造成有的月子中心直接凑人头服务？记者走访了解到，大多数月子中心表示，对招来的人员会进行岗前培训方可上岗，但对于是否有护士证，各个月子中心并没有统一要求。

祈福医院月子中心：

中心招聘来的月嫂、护士都会进行岗前培训再上岗。

仕馨月子会所：

一般新员工都要根据实际情况进行1.5个月~2个月的岗前培训才能上岗。

蜜悦居月子会所：

招人时就有严格的把关，必须有护士证才会招聘，上岗前统一培训。

如何规范价格设定？

对于消费者来说，最直接面临的首先是价格。记者了解到，目前月子会所并没有统一的国家规范标准，月子会所在物价部门也没有统一的限价标准或备案手续等，各个月子会所根据各自实际情况进行定价。这也致使目前市场上月子会所价格各一，最低的几万元，高的则20多万元一个月，甚至更高。

蜜悦居月子会所：

现在月子中心越来越多，存在竞争，大家给出的价格也会相互钳制。虽然客户消费高，但分摊下来，月子中心的利润也不高。

仕馨月子会所：

目前没有统一的行业规范，大多数月子中心都要靠口碑存活下来，因此在价格方面也不会漫天要价，需要自我约束才能在市场上走得更远。