原标题：七旬阿伯公交站迷路 BRT员工助其找到家人

信息时报讯 （记者 郭苏莹 通讯员 冼惠琛） “非常感谢！”两位老人握着广州BRT站务员的双手连声道谢。这是发生在广州BRT棠下村站温情的一幕。记者昨日从广州BRT公司获悉，近日，一名年近七旬的老伯与家人走散迷路，幸好在广州BRT员工热心帮助下找到家人。

据悉， 3月20日上午，一名年近七旬的老人在北侧站务房外来回徘徊，焦虑彷徨，走着走着还低声哭了起来。而就在此时，老人不安的举动被BRT棠下村站监票岗站务员曾勇发现了，曾勇马上搬来了凳子给老人坐下并通知当班站长支援处理。站长陈广锋接报后立即上前安抚老人的情绪,并询问相关情况，但该老人只能勉强说点普通话且不能清晰地进行表达。

细心的站长一边安抚一边沟通，发现老人佩戴的胸卡上有联系电话，随即便拨打了该电话号码，尝试联系老人的家属。由于担心老人的状况，站长陈广锋全程陪着老人在站台等待。约过了一个小时，老人的老伴终于来到棠下站，见到后紧紧拽着老人的手哭诉老人的“愚笨”。她表示，当天两人出来走走，因为年纪大不小心走散了，两人心中都非常焦急，幸好有BRT工作人员发现并打来电话，帮助他们找到家人，非常感谢BRT工作人员热心助人。

对此，BRT管理公司在此也提醒广大乘客，如果家有老人独自外出，建议随身配带家人的联系方式，如需帮助，可以随时联系BRT的工作人员。