网易财经4月5日讯 上海家化一直是上海的一家明星企业，更是中国日化行业的一面旗帜。但是，昔日围绕在家化身上的光环渐显暗淡，因为近日，上海家化交出了非常不理想的成绩单。上海家化2016年年报数据显示，全年上海家化实现净利润2.16亿元，较上年大幅下降超过90%。实现营收53.21亿元，较上年下降9%，而这一降幅又大大低于净利润。
对于全年净利润下滑，上海家化方面解释称，是由2015年出售江阴天江药业23.84% 股权取得一次性投资收益、本期销售费用与管理费用上升所致，其中本期销售费用增长主要包括本期一次性营销投入。公告显示，2016年上海家化销售费用同比增加17.16%，管理费用同比增加7.01%。对于全年收入下降的原因，上海家化表示，主要是受累于整体经济环境和行业增速放缓的影响、传统销售渠道商超和百货增速明显放缓、以及大型外资品牌和许多本土品牌持续加大市场营销投入，再加上2016年代理花王业务接近尾声的影响。
销售费用主要由营销类费用、工资福利类费用、劳务费、租金等构成；管理费用的主要构成为工资福利类费用、办公差旅费等。而对于管理费用增加，上海家化在公告中表示，是受行业竞争加剧、企业保持并提升市场份额影响。“化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一，企业数量众多，市场竞争激烈，我国前10大中高端化妆品品牌主要来自欧美、韩国、日本，这些大型外资品牌持续投入到市场进行竞争；许多本土品牌也与各路资本合作，以更激进的营销方式争夺市场份额，使竞争更趋激烈。为保持并提升公司产品的市场份额，公司加大了营销投入。”
公告显示，2016年，上海家化加大销售终端投入，加大品牌传播和营销投入。终端方面，2016年商超及百货系统的化妆品销售增长趋缓，渠道终端竞争加剧，上海家化加大了终端的投入，主要体现在终端体验体系的建立与完善、会员忠诚体系的优化等。品牌传播和营销方面，上海家化以第四季度冠名天猫双十一晚会为例进行了说明。
但是，这些销售费用花得物有所值吗？据《投资者报》报道，天灾还是人祸各有各的说法。上海家化原董事长葛文耀在微博上表示责任全在2016年11月刚刚离职的谢文坚，并公开举报他侵吞公司资产等。另外有权威人士透露：“上海家化此前管理层通过向渠道塞货等方式，导致市场上存货较多，以后销售存在难度，同时家化这几年员工大幅增加和管理费用的增加，导致成本在近期内降不下来，两年内家化的业绩难以恢复。”
网易财经查阅相关数据发现，3年前上海家化净利润将近10个亿，而如今的下降到离亏损已经不远了，那么上海家化近年来都经历了些什么？上海家化到底有近期有多“困难”？
公开资料显示，2012年上海家化发布公告称，中国平安以51.09亿元受让上海国资委持有的上海家化100%股权事项，已获国务院国有资产监督管理委员会等相关政府主管部门正式批准，上海家化实际控制人由上海国资委变为中国平安。而后，长期执掌上海家化的葛文耀和上海家化大股东平安信托发生矛盾。矛盾爆发的导火索是海鸥手表项目，葛文耀对上海本土品牌海鸥很有感情，他曾公开表示，上海家化已获邀参股海鸥，但是在谈判接近尾声，平安信托在最后一刻否决了这个项目。
2013年5月13日，上海家化集团突然内部公示，免去葛文耀董事长和总经理的职务。随后，相关部门介入调停，要求双方要保护上海家化改制成果，停止争斗。2013年9月17日，葛文耀提出，因“年龄和健康关系”，申请退休。由此，上海家化正式告别“葛文耀时代”。葛文耀一手带出来的上海家化高管之后也相继离职。随后三年，由谢文坚执掌上海家化。
对于葛文耀在微博上所指的情况尚且不论是否属实，但谢文坚治理下的上海家化业绩急转直下却是不争的事实。2015年，营业收入增幅9.58%，6年来首次营收增速低于两位数；2016年营业收入增幅更是出现负数为 -8.97%。而在2016年前三季度时，营业收入42.88亿元，同比下降7.14%；净利润4.33亿元，同比下降45.17%。但即便如此，谢文坚仍然坚持以亿元级投入天猫 “双11”晚会。
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