网易财经8月12日讯 数据监测和分析公司尼尔森今日发布《5G零售行业应用白皮书》，白皮书指出，面对即将到来的5G时代，中国消费者表现出了十分积极的态度和憧憬，未来通信行业、媒体和娱乐业、远程教育、远程医疗、智慧家庭、交通业、零售业等行业将成为最先受益于5G技术的行业。

白皮书指出，从地域角度看，二三线城市消费者对5G的兴趣并不低于一线城市。同时调研结果显示，升级5G手机有较高意愿的消费者更多考虑的是5G手机的实用性，即5G网络的高速、稳定和安全可靠能带来与4G不同的体验。

尼尔森认为，5G是对不同应用场景中生成的海量数据快速处理并传输。随着5G在应用之路上不断迈进，了解最新的创新和应用场景至关重要。因此，5G的普及将很大程度的改变中国商业现有模式。“短期内，5G将会在视听、游戏领域以及虚拟现实（VR）和增强现实（AR）领域得到广泛应用，它们也是最可能成为和消费者沟通和接受的主要方式”。

白皮书还指出，在未来5G所带来的提速加成后，AI将在刷脸支付、自动会员登陆、无人店的自动门禁、机器人售货柜等操作更加流畅，让用户在选品、结算时操作更加便捷，为顾客带来智慧零售新体验。对于经营者而言，通过多维度分析消费者，识别新老会员、感知用户轨迹并辨识用户行为，发现用户对商品的认知，形成用户画像、分析用户需求并理解购物意图，将为消费者提供更专业的消费环境。

公开资料显示，尼尔森（纽约证券交易所股票代码:NLSN）, 是全球化监测和数据分析公司,公司是标普500企业之一，业务活动遍及全球100多个国家，覆盖全世界逾90%的人口。（陈俊宏 郑皓元）