原标题:友邦人寿北分被监管警告罚款:唆使、诱导代理人违背诚信义务

10月26日,21世纪经济报道记者注意到,因存在唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动,友邦人寿北京分公司收到了被警告并处以1万元罚款的行政处罚决定书。

值得一提的是,这是友邦人寿“分改子”后的首张罚单。

产品上市宣导培训课件存在编写问题

据了解,此次处罚,是因友邦人寿北京分公司所使用的“传世金生2018版”、“传世经典乐享2017版”上市宣导培训课件存在编写问题。

根据友邦人寿的解释,这一课件曾于2018年至2019年期间在“非常有限范围内”宣导使用,在接到北京银保监局反馈后,公司在第一时间即停止使用该课件,并在修改更新后下发分支机构进行培训宣导。同时,公司对所有相关培训课件进行了全面自查,经查未发现有类似问题存在。

经对营销员进行抽样调查,未发现营销员与客户沟通课件不当部分的内容,此外,公司还密切关注客户投诉案件是否涉及上述情况,截至目前暂未发现在客户中造成负面影响。后续公司仍将持续关注。

值得一提的是,今年6月,友邦保险获得银保监会批复,将友邦保险有限公司上海分公司改建为外资独资人寿保险公司——友邦人寿。这意味着,此次处罚是友邦人寿“分改子”后的首张罚单。

友邦人寿对中国内地市场颇为重视。在友邦人寿“分改子”获批后,友邦人寿执行董事兼总经理张晓宇表示,“整体而言,中国内地保险市场长期发展趋势向好,目前我们需要做的,是让保险产品创新与服务能力跟上民众日益提升的生活风险保障、养老保障与保险服务品质需求,从而助推内地保险市场迎来新的黄金发展期。”

今年上半年,友邦保险总收益196.64亿美元,去年同期242.76亿美元;上半年净利润21.97亿美元,去年同期38.64亿美元,同比减少43%。

加强保险机构对从业人员管理主体责任

这一罚单也在一定程度折射出的,保险机构主体责任缺失等问题。

今年5月,银保监会发布的《关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知》《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》,两个《通知》的切入点和着眼点就是抓住保险机构对从业人员管理主体责任这个关键,全方位推动保险机构按照强管理、提素质、促转变、树形象的总方向,持续全面加强从业人员队伍管理。

友邦人寿表示,为避免类似情况再次发生,公司将加强《友邦人寿产品推动及宣传资料管理办法》的宣导及落实,通过多部门独立审核的方式保证培训课件的内容合规,并定期对销售培训进行合规抽查,对销售宣传资料进行合规盘点,确保相关内容在审慎、专业的评估下合法合规。

据21世纪经济报道记者不完全统计,今年前三季度,银保监会系统共对保险机构开出600余张罚单(以挂网时间为标准),合计罚款约1.45亿元,同比增长约60%。

银保监会系统对同一事项针对保险机构及责任人的双罚趋势日趋明显,公司法定代表人、分级机构经理、代理人员均出现在罚单中,针对个人开出的罚单数量逐步增加。

此前,银保监会相关负责人表示,银保监会依法依规严格惩处,保持高压态势。特别是落实双罚制,加强对高管人员的处罚,综合采取了限制业务范围、责令停止接受新业务、吊销业务许可证、撤销任职资格、禁止进入保险业等多种处罚措施,切实提高违法违规成本,使得机构不敢违规、不能违规、不愿违规。

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