因为疫情，各种在线教育、二手转让、电商购物等平台交易量趋于扩大，但是服务却跟不上，漏洞百出，遭遇消费者频频投诉，商家却还是无动于衷，例如嗨学网、麦麦教育、天鹅到家等。