近日,随着五一出游人数的持续增多,很多地方的出游人数已经达到了高峰。

然而这也考验着景区的应急处置的能力,与提前客流预案的响应。

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5月2日,有网友发视频称,河南新乡宝泉旅游区有大批的游客被滞留到了景区,很多游客只能徒步十几公里山路下山。

据拍摄者称:当天进入景区的人数很多,而且宝泉景区也是在持续地进人,没有一点限流的举措。

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据当事人称:有好几万的游客被滞留在了景区。很多都是在徒步往山下走,十几公里到达旅游游客中心。

并表示景区没有一点的应急预案,现场的运力有限,游客太多了,都没有限流,一直往里面放票。

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景区专门组织了大巴车,但是上车的秩序非常的混乱,有些人甚至被从窗户上递了进去,大巴车连掉头的地方都没有。

现场也是有孕妇、老人、孩子,120都上不去。

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事情发生后,当天晚上,河南宝泉旅游区连夜发布了道歉表示:

凡是2024年5月2日,没有坐上转运车、选择徒步出园的游客,均可凭当天购票凭证2024年任意一天免门票再游览一次,且可以带一人同行。

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道歉声明也是引起了很多游客的不满,退票就行啊,为什么上了一次当还要再去一次。

还有一些当时在景区的网友表示:十几公里的山路,黑夜的深山,退票声高得听不见狼叫。

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随着五一出游的热度持续的增加,很多地方的景区已经成为了热点,被纷纷的打卡。

但是景区一定要做好相应的应急预案,制定客流控制的措施,及时进行限流。

五一期间,2号,江西南昌滕王阁也是客流非常多,但是相应的措施却让游客不着急的等待。

江西,南昌,滕王阁景区游客非常多,景区也是及时地进行限流的举措。

很多游客都是在门口排起了队伍,非常地枯燥。

但是景区的保安却开启了有奖问答的环节,通过持续不断地与游客进行小活动的互动来缓解游客等待的焦虑。

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这一举措也是受到了当时很多游客的喜欢。也是被发到了网上,迅速地登上了热搜。

可能就是一个小小的环节就可以带动很多的游客,给游客在等待之余有一丝丝的安慰。

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但是现在很多的景区就是缺少这样的暖心的细节。徒步十几公里的山路,难道在家里不香吗?