5月24日晚上，成都蓉城官方发布了套票升级服务公告和关于坐席调整的说明。

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根据公告显示，凡是购买本赛季套票的球迷，未来可以申请单场退票，退票价格是套票价格除以15场的50%，比如购买了4080档次的套票，除以15是272元，再打5折，就是球迷可退到手的136元。

官方在公告中表示：

亲爱的球迷朋友们：

1.为了优化成都蓉城主场套票用户的体验，俱乐部现推出套票升级服务；

2.为了长期可持续运营，俱乐部对相应类别的观赛坐席进行了调整，对可能造成的不便我们深感抱歉，也衷心希望能够得到大家的理解与支持，我们将继续不断完善和提高大家的购票和观赛体验，以更高品质的服务回报广大球迷朋友的厚爱与支持，让我们继续一起为更好的城市而战！

再次感谢广大球迷朋友们一直以来对成都蓉城的支持与热爱,让我们为更好的城市而战。