女子浴室玻璃门的螺丝脱落了,在啄木鸟APP上面联系了一个师傅。
啄木鸟的维修工上门后,短短不到 10 分钟就装好了,收费竟高达 388 元!这螺丝是金子做的吗?她当然不干啦,于是就向平台去投诉。平台一开始说可以退 30%的费用,女子还是不满意,又向相关部门投诉,最后才拿到了 50%的退款。
相关负责人居然说维修流程没问题,还说这价格是平台认可的。两颗螺丝 388 元还没问题?这负责人还说后期的退费只是为了提高消费体验给的什么“心理补偿”。我就想问,这到底是在补偿谁啊?是在补偿消费者被宰的心痛吗?
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谁没遇到点需要维修的小毛病啊。花点钱请人来修,咱也能理解,毕竟人家也是付出劳动了嘛。可是像这样两颗螺丝就收 388 元,这不是明摆着坑人吗?这钱也不是大风刮来的!
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所谓的“专业公司”,就可以随便定价吗?那我们消费者的权益又在哪里?我们的钱就这么好赚吗?
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这个啄木鸟公司,他们难道就不考虑一下自己的口碑吗?这样的事情传出去,以后谁还敢找他们啊?做生意不就是讲究个诚信和公道嘛,他们这样做,不是自毁前程?
来看看网友怎么说
网友1:我的线接触不良,用钳子夹了一下,收费120,称检查费
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网友2:这换个马桶圈……都收费那么高的么不是拔出来按回去就好了么
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网友3:就叫过一次,吃过一次亏,从那以后都不敢再叫啄木鸟维修东西了!贵得离谱!
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网友4:我们家水管水有点小,叫了啄木鸟,帮我找到家里的水闸,帮我开大了一丢丢,收了我138,好棒呢!
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当家里的东西出现问题时,你们会怎么办呢?欢迎大家一起留言探讨。
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